为深入学习宣传贯彻市第十三届党代会第三次会议和“两会”精神,深刻领会市第十三届党代会提出建设美丽幸福新桐乡的丰富内涵,桐乡城市公交组织开展“美丽幸福新桐乡我为公交献一计”活动,向驾驶员征求关于公交发展的合理化建议,服务建设“美丽幸福新桐乡”大局。
“作为公交车驾驶员,如何在平凡的工作岗位上建美丽桐乡”?“如何提高乘车舒适度和安全感,给乘客‘幸福’的感觉”?城市公交在服务建设“美丽幸福新桐乡”中存在的突出问题,与乘客需求之间的差距”带着这三个问题,深入基层一线,走进驾驶员队伍,要求大家结合公交实际,为建设美丽幸福新桐乡建言献策。
外地驾驶员高宇感概的说:“作为一名外地驾驶员,我在桐乡开公交车已经四年多了,我见证了桐乡城市公交的变迁,从刚开始开的污染大、噪音响、车况性能一般的中巴到现在开的低碳、环保、绿色的天然气豪华大巴,城市公交正一步步地向美丽幸福新桐乡迈进。虽然我不是桐乡人,但是桐乡就是我的第二故乡,能为自己热爱的第二故乡建设成为美丽幸福新桐乡而奋斗,我一定加倍工作,开好每一趟车,安全接送每一批乘客,用我的实际行动为建设美丽幸福新桐乡这一目标而努力。”
“我觉得公交驾驶员,就是要让群众出行更便捷、乘坐更舒适。如今我们城市公交的公交车质量是提升了,但是文明服务还有待进一步提升,部分新来的公交驾驶员在用语文明和优质服务等方面和‘美丽幸福新桐乡’的要求还是有一定的差距。我建议可以加强驾驶员文明服务方面的培训,对乘客的询问耐心讲解,礼貌忍让。”城市公交1路线班长姚晓明笑呵呵的发表了自己意见。
“公交车穿梭于城市的大街小巷,是流动的风景线,关系着城市的形象,我觉得‘美丽’桐乡城务必要求公交车的车容车貌干净、卫生。我会严格执行“六净一亮”公交车卫生标准,做到车身干净、地板干净、座位干净、拉杆干净、扶手干净、投币箱干净,玻璃窗明亮。”5路线巾帼文明岗岗长张霞英说道。
“提高了乘客的安全感和乘车的舒适度才能给乘客“幸福”的感觉。我们驾驶员应该自觉遵守交通法规,始终坚持“起步稳、行车稳、停车稳”的操作规定和文明驾驶习惯,紧握手中的方向盘,心系乘客朋友的生命安全,车速控制在40码以内。”6路线敬老文明号班长杨惠明介绍说……据城市公交相关负责人介绍:乘客的需求就是我们工作的方向,乘客的满意度提高是我们为建设“美丽幸福新桐乡”努力的目标。此次“问计”活动驾驶员们提高了认识,积极参与,想乘客所想,急乘客所急,提出了许多合理化的意见和建议,为建设“美丽幸福新桐乡”献出公交人的智慧和力量。
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