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创新举措,提升城市精细化管理水平

来源:《今日桐乡》  作者:中心记者杨文婕 通讯员张宇欣  编辑:潘竞毅  2019年08月29日 08:30

  “有了社区工作室,以后如果发现有流浪狗、垃圾乱倒的问题,直接跑社区就好啦!”崇福镇中山社区王大伯乐呵呵地说道。日前,市综合行政执法局崇福分局探索服务下基层模式,率先在崇福9个村(社区)成立崇福综合执法分局驻村(社区)办公室,打通执法“最后一公里”。

  文明养犬、垃圾分类、渣土运输等各类“顽疾”都是群众反映强烈的难点问题。如何打破综合行政执法工作的瓶颈,让群众反映问题不再难,市综合行政执法局崇福分局以“三效建设”为抓手,聚焦城市精细化管理,以“三服务”为契机,充分践行“村(社区)办公”,将执法资源下移延伸到了群众家门口。

  在位于中山社区居委会内的崇福综合执法分局驻社区办公室内,记者遇到了前来反映问题的社区居民吴明,她说,中山公园改造提升后吸引了不少游人,但是公园门口乱摆摊现象也日益严重,尤其是晚上很影响城市形象,“希望你们多出点力。”网格负责人姚勋晨认真地聆听并一一记录,“好的,阿姨,下一步我们将开展不定时巡查,并研究制定相关方案。”

  据悉,办公室每天都会安排执法队员坐班,配合社区工作,接待来访群众,记录他们的意见建议并及时调查处理。对于简单的问题,尽量寻求办法在短期内解决,对于短期内不能解决的问题则形成计划方案,设立时间节点逐步完成。村(居)委会工作人员如在巡查过程中发现问题,也可以立即电话联系驻点队员,省去了反映到村(居)委会再转接到综合行政执法局的过程。

  值得一提的是,除了配合社区工作之外,执法队员也将积极参与到村(社区)基层治理中,开展普法宣传工作,参与群众自治,“中山社区有楼道红管家队伍,我们也会加入到‘楼道红管家’队伍中,一起为社区治理出力。”姚勋晨说。

  “此前居民反映的很多问题我们都要通过移交部门才能得到有效解决,如今过程做了减法后效率将大大提升。”中山社区党委书记吕良告诉记者,执法资源的下移是服务百姓、服务基层的一项新举措,很大程度上为基层社区“疑难杂症”的治理提供了强有力的执法保障,将有效实现部门社区联动、居民自治管理的新格局。

  综合执法下社区,执法队长带班直接解决问题,实现了“驻下点、落下根”,“‘主动跨前一步’的工作模式实现了‘三治融合’与城市管理的有机结合,努力把问题和矛盾解决在基层,不断提升城市精细化管理水平,提高群众满意度。”市综合行政执法局崇福分局政治教导员沈志平表示。