继铁路客票延长预售期后，铁路部门再次出台利好消息：明日起，将进一步优化退票、改签规则，对开车前15天以上退票的旅客，不收取退票费。与此同时，火车票的互联网、电话订票起售时间也进行大幅调整，高铁桐乡站的起售时间调整到每天上午9时30分。

　　据了解，铁路部门对15天以上的退票不收取退票费主要考虑是，15天为车票再次销售留出了比较充分的时间，铁路公共资源能够得到比较充分的利用。据高铁桐乡站站长钱少锋介绍，目前，桐乡站平均每天有两三百人会面临改签问题，而大多数改签票都具时效性。针对这些问题，铁路部门出台的方案如下：在其他列车有余票的前提下，可以改签发到城市相同的车票。开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次；开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24时之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。

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　　按阶梯退票费收取规定，具体收费标准如下：开车前48小时以上退票的，收取票价的5%作为退票手续费；开车前24小时以上、不足48小时的，收取票价的10%作为手续费；开车前24小时以内退票的，收取票价的20%作为退票费。另外，如果改签后的车票乘车日期在春运期间(2015年2月4日至3月15日)，退票时一律按开车前不足24小时标准核收退票费。

　　另悉，即日起，铁路部门对互联网、电话订票起售时间也作了调整，高铁桐乡站的起售时间调整到每天上午9时30分，杭州站起售时间调整为10时30分，杭州东站是11时30分，上海虹桥站是13时30分。