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工行桐乡濮院支行堵截新型电话诈骗保障客户资金安全

2014年06月23日 07:50 来源: 桐乡新闻网

  2014年6月15日中午12点许,工行桐乡濮院支行像往常一样接待客户。这时候某客户要求汇款四千元,径直地走去填单台填单子,保安师傅看见他手里拿着几张中奖的类似彩票的纸张,由于好奇心走过去问了问客户,要汇多少钱汇过去什么用?客户显得很谨慎,但看保安师傅没有别的意思,便说自己中奖了,需要汇点税钱去。这时候保安凭借在银行平常学习的诈骗案例,直觉认为是一起诈骗,便问客户是不是汇到公司,客户支支吾吾说不清楚。

 

  这时候保安师傅便把客户引到了柜员和现场经理处,告诉银行员工该客户可能上当了。于是柜员查了查他要汇的卡号(6212250200008321449),为一个名为从许可的个人账户,便告知客户平常这种汇款都应该打入公司账户,而且交税都是应该拿到奖金再当场扣税的。这时候客户恍然大悟,说自己财迷心窍,差点丢了四千元。

 

  事情原来如此:客户手中有几张名为“北京启辰集团有限公司”的购物欢乐送的“奖票”,“奖票”背面有兑奖热线(010-58437368)和公证热线(010-58416710),打去均有人接听并说服客户,混淆了客户分辨真伪的能力,并告知客户中了一、二等奖的需先购买该公司产品三件以上,恰好该客户手里的奖票说中了39.8万元的奥迪汽车,很是心动,故有了上面一幕情形。

 

  近几年来电信诈骗的伎俩经常在各大媒体曝光,群众对于常规的电信诈骗的认识程度也提高了不少。可如今电信诈骗也寻找新的路子,变出新的花样,有可能很多案例和事件都是银行工作人员看起来比较老土的方式,但对于一些客户来说却是一时有了侥幸的心理。站在银行的角度,除了加强内部员工做好对前来办理业务的行为异常的客户的关注,及时发现情况,正确的引导外,更应该履行金融行业应有的职责,积极协助公安机关,开展公众防骗、金融安全教育等知识的宣传,切实保护客户资金安全,真正成为客户可信赖的银行。

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来源: 桐乡新闻网 作者: 通讯员 周冬媛 编辑: 匡万忠
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