“我心里琢磨最快3月底开工已是‘火箭速度’了，没想到桐乡市行政审批服务中心承诺3月5日项目就可以开工了！”近日，正在和同事忙着准备项目开工事宜的华腾牧业有限公司总经理沈建平看上去一脸喜色。

　　当抱着试试看的心理在桐乡市行政审批服务中心提供的一张登记表上写下自己的“期望办理”时限时，沈建平并没有想到，原本打算用一年时间来跑审批的项目只用57个工作日就可全部办理完结。曾经有过多次办理审批事项经历的他，还是第一次体验到在项目审批过程中自己能“说上话”的感觉。

　　沈建平口中的“说上话”就是桐乡市行政审批服务中心在全省率先推出的项目审批“期望办理”制度。

　　“所谓的‘期望办理’通俗一点讲，就是业主期望怎么办，我们就怎么办。”桐乡市行政审批服务中心主任陈政说，从现在开始，该中心大胆创新审批方式，在桐乡市域范围内，符合产业政策导向、已通过工业项目准入评估确认的企业投资项目，业主均可要求进行“期望办理”，并与审批服务部门共同确定“期望办理”具体时间，签订服务承诺，进入快速、高效服务通道。

　　“各个审批职能部门要根据业主希望完成审批时间，倒排办理时间进度。”桐乡市行政审批服务中心业务科主任徐益明说，“期望办理”在将40多个串联审批环节压缩至6个并联式审批环节的基础上，进一步采取提前介入、个性服务等措施，引领项目各项审批手续办理，并通过部门、业主、中介的紧密配合，在业主希望办完全部开工手续时间前，完成项目审批全部手续，确保项目如期开工建设。

　　“自从签订承诺书后，很多时候是行政审批中心主动催着我们提供材料，确保审批进度。”沈建平说，根据期望，审批部门为他们量身定制了一套审批方案，从前置审批规划设计到施工图联审经历的36个环节，都标注得清清楚楚。更出乎沈建平意料的是，审批部门还为项目举行了模拟审批会。“会上，我们同消防、建设等12个部门的负责人一起探讨、沟通，反复修改方案，真是少走了不少弯路。”

　　同样体验到这种审批速度的还有浙江华新实业集团有限公司总经理钱凤坤。“对于我们来说，早一天开工都意义非凡。”钱凤坤对此深有体会，他所在的华新实业集团在濮院投资建设的毛衫业设计创新服务基地一期工程的标准厂房已被59家企业一抢而空。“现在不是房等人，而是人等房，早一天开工，早一天受益。”

　　作为省级重点项目，审批部门还为该项目派出了“项目保姆”，由专人为项目跑腿代办。“审批中心经办人员操心越来越多，我们业主越来越省心了。”钱凤坤说，作为企业，他们只要及时按照要求提供真实、合法的报批材料和中介技术服务材料就可以了。

　　这几天，桐乡市行政审批服务中心业务科的几名工作人员正加紧收集整理承诺于本月28日开工的桐乡通行裘皮公司的项目审批流程监督管理卡。记者看到，跟踪卡上详细记录着每个审批环节和中介环节的受理时间、办结时间、情况说明等内容，以及其审批或服务责任人的签字。“‘期望办理’关键是落在实处，我们也想通过这一举措加强监督管理，同时分析项目审批中存在的问题，并研究进一步提速的可能。”陈政说。

　　据悉，目前已有3家项目业主与桐乡市行政审批服务中心签订“期望办理”承诺书。