邻里相处、家长里短,总会有些磕磕碰碰,如果少了调解矛盾、化解纠纷的“老娘舅”可不行。而这“老娘舅”也不好当,除了要有一定的威信,还需要掌握本区域的基本情况、熟知网格里的居民,熟练运用化解矛盾的各种方法等。这几天,石门镇就针对全镇范围内的基层调解员展开了“岗位技能大练兵、网格民情大比拼”活动。
从“社情民意我最熟”、“服务群众我最棒”、“矛盾化解我最行”等多个环节,石门司法所在这些矛盾化解环节设置各类矛盾纠纷案例,要求参赛人员运用自己的调解业务知识回答矛盾处置化解方案。在情景题中,来自各村、社区的“老娘舅”们争先上台,展现调解魅力。一个个剑拔弩张的调解现场,如果不及时制止就可能酿成大祸,“老娘舅”们显然是擅长处理突发事件的“灭火员”,最终成功使双方“熄了火”,握手言和。
通过大比拼,既是对村级调委会多年来业务知识的一次大考验,也使司法所进一步掌握了各村(社区),特别是新上任的几个调解主任的业务能力,为以后有针对性地开展业务知识培训奠定基础。
此次竞赛活动,不仅全面测评了各参赛选手的理论知识和业务技能,达到了岗位练兵的目的,也发掘了基层调解能手,调动了广大调解员的积极性,增强了他们的责任心和使命感,使人民调解真正成为维护基层社会稳定的“第一道防线”。
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