日前，市民连先生到桐乡市消协投诉，他向桐乡某汽车销售公司购买一辆轿车，核对发票时发现该公司竟然多收了他3500元。是商家巧立名目还是消费者没弄清楚？记者进行了采访。

　　连先生说，商家在购车时并没有告知具体的收费项目，事后巧立名目，有价格欺诈嫌疑。商家则表示，这3500元是代办上牌、公证、担保等多项“服务费”，并表示可补开 “服务费”的发票。

　　这所谓的“服务费”到底该收还是不该收呢？市民魏先生在近日购车中也遇到了类似的情况。前不久，魏先生购买了一辆汽车，含车辆购置税、上牌费等共11.44万元。商家只给了他车辆购置税发票复印件，上面写着税额为4940元。可魏先生之后偶然得知自己购买的车子购置税根本不需要这么多。他就向商家索取发票原件，发现税额仅为4400元。

　　一前一后差了540元。对此，商家的解释也同样是“服务费”。“不是差这540元钱，但这钱我花得不明不白，那就要讨个说法！”魏先生说，为了收取所谓的“服务费”而任意篡改车辆购置税的价格，如此做法实在可恶。为此，魏先生向市消协投诉。

　　市消协认为，像这样的情况，若商家提前没有告知却收取消费者服务费，属侵犯消费者知情权的行为。最近，类似事件呈多发态势，市消协提醒消费者在购车前要问清相关事项，是否要收取服务费，并详细签订购车及相关服务的合同。而在付款时要向商家要齐所有的发票，并仔细核对、计算，以保护自己的合法权益不受侵害。作为商家须事先告知消费者有偿服务的具体收费项目及标准，给消费者一个明白。