近日,桐乡市皮肤病防治院在行风建设中,提出了“假如我是一位病人”、“你在为谁工作”、“什么才是真正的和谐医院”、“怎样为行风建设贡献”等4个问题,让全体医务工作者集思广益,进行讨论。一场围绕着破解看病难,缓解看病贵,以实招为行风正名的活动正在全院展开。
面对来自农村和周边县市求诊者人员复杂,尤其是农民和外来务工人员较多的现状,近日,市皮防院对就医环境和设施进行了重新布局和装修,严格检查区与治疗区的划分,防止交叉感染,尊重患者隐私。在紫外光治疗银屑病、白癜风的基础上增加洗浴疗法,设置单独洗浴室,为患者洗浴治疗一条龙服务,提高银屑病、白癜风患者的缓解期和治愈率。平湖患者张计康深有感触地说:“一走进医院大门,迎来的是笑脸和亲切问候,感到很温暖。”
医药费用的高低,关乎群众的切身利益,更是缓解群众看病贵的根本所在,市皮防院在处方上动了真格。今年以来,一方面通过药品招标中低档药品,降低药品进价,另一方面与各科室签订责任制,制订门诊处方限额措施,让医生开方时在确保疗效的前提下,可用低价药尽量用低价药, 并承诺患者不满意可无条件退款。
就这样,医院门诊处方值在连续3年下降了30%的基础上,目前始终稳定在门诊平均处方值90元/人的“上限线”以下,切实减轻患者的医疗费用,也得到越来越多的患者认可。为了确保这一措施的严格执行,医院还设立了处方检查组和意见箱、投诉电话等,切实接受群众监督。
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“树新形象、创新业绩”主题实践活动