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自有品牌商品颜色、包装都和其他品牌雷同

“乐购”牌商品疑似傍名牌

把自家商品与其他产品混摆在一起,有误导消费者嫌疑

2014年02月25日 09:03 来源: 《钱江晚报·今日桐乡》
 

 

昨天,网友“果果”向记者反映,前些天她去市区乐购超市购物,回家后发现自己买的雪碧摇身一变成了“乐购”牌柠檬水,这令她很惊奇:“明明买的是雪碧,怎么变成了乐购牌的?”“果果”说,仔细观察后才发现,除了牌子不同外,这“乐购”牌柠檬水从外包装上看与雪碧很相像。后来再次去乐购时,她发现这两种外形相似但牌子不同的饮料摆放在一起。“乐购这种做法算不算误导消费者、算不算不正当竞争?”“果果”疑惑了。

 

昨天上午,记者来到乐购超市,仔细观察后发现,许多“乐购”牌的饮料、洗洁精、食用油等产品和其他知名品牌的产品混放在一起,因外形非常相似而不容易辨别。

 

在饮料销售区记者看到,包括美汁源、每日C、果粒橙、雪碧、汇源橙汁等在内都是“乐购”模仿的对象。“乐购”牌香橙饮料和“美年达”橙味饮料、“芬达”牌橙味汽水摆在同一层货架上。这三个牌子的饮料外包装都是橙?色的,如果不仔细辨别,很难一下子区分出哪个牌子。而价格上,“乐购”牌则明显要便宜得多。同样600毫升容量的,“乐购”牌标价一瓶2.00元,美年达和芬达都是2.80元。

 

随后,记者在洗洁精销售货架前发现,“乐购”牌柠檬洗洁精与“立白”牌柠檬去油洗洁精也紧挨着摆在同一货架上,两者在包装、颜色以及大小等方面都像一个模子里刻出来的,不仔细看很容易看错。

 

正在购物的李小姐告诉记者,她也曾“上过一次当”。个把月前,吴小姐在乐购买了一瓶“三得利”乌龙茶,回家打开喝了一口发现味道不对,仔细一看,原来是“乐购”牌乌龙茶。吴小姐说,乍一看两瓶饮料颜色、外包装都很相似。“以后来乐购买东西真要小心了,很多乐购自主品牌的产品都夹杂在人家的产品中,企图鱼目混珠,真是太不厚道了。”李小姐气愤地说。

 

那么,超市这种行为算不算误导消费者呢?乐购超市一名黄姓负责人告诉记者,乐购超市货架上的商品摆放得比较密集,但对应都有明确标价。“有时可能是消费者选了某种商品后,又不想要了,但没有放回原位,就给下一位消费者造成了误解。”

 

“难道每个放错的商品都是消费者挑好后又不要的?”面对记者的质疑,这名负责人说:“这个也很难定。不过出了问题,我们都会站在顾客的角度为他们考虑,尽量为顾客解决问题。”如果顾客认为自己“买错”了商品,只要不影响二次消费(烟酒除外),都可以凭当天的购物小票去乐购服务台退货或换成自己想要的商品。

 

就此问题,记者还咨询了桐乡市消协。消协工作人员说,乐购超市把自有品牌的商品与其他产品混摆在一起,不能称之为不正当竞争,只能说有误导消费者的嫌疑。因为乐购明确标出了自己的牌子和价格,不能算假冒其他商品。同时由于对消费者利益损害较小,处理起来比较难。“超市里的牌子实在太多了,市民在购物时还得多长个心眼,不要粗心大意,应仔细辨别,谨防上当。”

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来源: 《钱江晚报·今日桐乡》 作者: 沈剑慧 编辑: 匡万忠
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