目前，在桐乡家政市场找个保姆容易么？告诉你，一般得提前6个月预约；工资每月2000元够吗？如今2500元能找到，算运气好的了。

　　那月嫂呢？4800元。嫌高？这已是最低档了，最高的要8000元呢！

　　近日，记者以雇主身份，询问桐乡市多家家政公司和母婴中心，要求寻找保姆或月嫂，得到的答复往往是“先留下联系方式，等有了合适的人后再联系。”

　　记者调查发现，桐乡保姆市场眼下已是“一姆难求”局面。

　　家政市场“一姆难求”要找保姆全凭预约

　　“希望找个住家保姆，孩子8岁，主要负责家庭卫生及烧饭。待遇：2000-2500元，联系人杨小姐……”桐乡多家论坛上，类似这样的招聘保姆信息很多。

　　“原本以为过了年后找保姆会容易一点，没想到打了好多个家政公司的电话，都说要我先登记信息，然后回家等消息。”市民陈建丰抱怨，眼下想找个保姆好像比找个对象还难。

　　虽然陈建丰的话是戏言，却也折射出桐乡家政市场难找保姆的实际情况。

　　2月24日，记者走进桐乡市富锦家政公司时，公司电话一直忙个不停。

　　“不住家保姆从2008年的800元，到目前的每月2500-3000元，住家保姆甚至达到每月3000-4000元，虽然工资涨了，但是保姆依旧难招。”桐乡市富锦家政公司负责人李焕琼见到记者一直倒苦水，现在保姆市场有些“供需失衡”。过完年到现在，来公司“挂号”的雇主就有10多个，可至今还没有一个人前来登记当保姆。

　　李焕琼说，公司现在根本没闲着的人，保姆已全部在岗，活排得满满的。

　　这几天，市民余少远一直奔波于桐乡的大小家政公司，他的宝宝出生在即，打算找一个称心的月嫂。但是几家家政公司走下来，余少远着实吃惊不小：“找个有资质的月嫂，没有四五千根本不用谈，而且还得提前预约。”

　　据桐乡怡亲家政月嫂催乳母婴中心负责人朱建凤介绍，该公司的月嫂均是有资质证书的，目前在岗的月嫂月工资被划为五个等级，分别为4800元、5800元、6800元、7500元、8000元五个等级。服务内容包括：母乳喂养指导、烹饪6-8餐月子餐、新生儿行为训练等。

　　朱建凤坦言，桐乡市民一般会选择6800元和7500元这两个等级的，公司共有近30名月嫂，尤以本地月嫂走俏，已经安排至7月，现在只能预约7月以后的了。

　　僧多粥少涨工资不算还要挑客户

　　“现在保姆市场是供方市场，劳动力价格自然水涨船高，保姆的要求也是越提越多。”桐乡市梧桐阳阳家政公司负责人刘阳如是说。

　　刘阳告诉记者，这几天他正在为保姆工资的事心烦，他公司的两个保姆之前跟东家说好的价格是每月2800元，这个价位已经延续了两年，今年开年上来，这两个保姆突然“罢工”，要求涨工资至每月3500元。“看看我这里的登记簿，目前还有七八个人已经预约了，都在等着有空档的保姆。”刘阳坦言，现在愿意做保姆的人并不是很多，导致粥多僧少的现状。作为保姆而言，不但不愁下家，而且还有挑客户的余地了。还有是本地保姆要求诸多，多数不愿意住家，又要有周末，有些还只愿意做到下午，晚上要回去休息等等。

　　说起找保姆的事，在国企工作的许燕吟也有一肚子苦水要倒，母亲去世后，便接了父亲过来一起住。为了将父亲的生活起居照顾得更周到一些，决定找个住家保姆。“可试了两三个保姆，愣是没有碰到合适的。不是干几天就要走，就是嫌照顾老人麻烦，有的还对我们提各种要求，要求单休，或者法定假日也要休息……”许燕吟说，要找个称心如意的还真得碰运气。“东家难弄的不要！要照顾老人的不要！月薪低于3500元的不要！”这是保姆戴春蓝自己总结的“三不要”标准。来自江西的戴春蓝从事家政这行已有3年多了，在她看来，照顾老人太麻烦，一般需要照顾的老人都是身体状况一般的，甚至卧病在床。“以前是客户挑保姆，现在是保姆挑客户，最受不了客户嫌弃的眼光。”

　　顾客希望保姆要求少些保姆盼望被高看一眼

　　一边是庞大的市场需求，一边是零星的保姆部落；一边是如此高薪的职位，一边是供不应求的现状。到底是什么原因造成了目前的局面？“去年我这里还有10多个保姆，今年走得就剩下5个了。”李焕琼苦言，保姆人员这块流失的越来越严重，眼睁睁看着庞大的市场，却苦于招不到人。

　　李焕琼说，其中主要一个原因是不少人仍对保姆这个职业存在偏见，多数雇主认为，自己出了钱，就可以随意指使保姆，对保姆这个群体没有足够的尊重。“这也导致本地人几乎很少愿意从事保姆这个职业。”对于这个原因，刘阳也表示十分认同。刘阳说，在桐乡市区很难招到本地人，只有在乡镇还有可能找到一些40多岁的乡下大妈愿意做，但是一般也做不长，做了一段时间又放弃了。

　　刘阳坦言，另一个原因是桐乡多数雇主要求比较高，比如工作时间从早7点到晚7点，有些雇主甚至希望可以留得更晚一点，每天12个小时的工作负荷，让不少保姆望而却步，宁愿去企业，选择一份工作性质简单一点的工作，哪怕是工资少些也行。“本地保姆留不住，外地保姆又不待见。”刘阳坦言，相对而言，大部分桐乡家庭更倾向于选择本地的保姆，原因主要是语言交流方便，菜肴口味接近等。

　　培训机构急需设立保姆群体亟待职业化

　　缺保姆可能各地都有，但今年桐乡家政市场眼下为何显得特别紧张？李焕琼曾在杭州做过好些年保姆，横向比较后发现了一个问题：杭州不少保姆上岗之前都必须经过严格的培训，具备上岗证。“而在桐乡一直没有上岗证的要求，我们公司的保姆也都是自己培训的，我们希望桐乡市场有更专业、更正规的培训机构，让保姆更加‘职业化’。”

　　桐乡市人才市场管理办公室主任周湘杰介绍，其实早在2008年，桐乡就由市人社局旗下的培训机构组织开办过保姆的培训班，但是因为当时报名人数实在太少，不得不中断培训。

　　如何更好的化解“保姆荒”？在周湘杰看来，对于保姆行业，这样的培训机构是不可或缺的。

　　周湘杰认为，家庭服务业潜在的市场正在被开发，而家政服务业正朝着“职业化”的方向发展。由市场买单，亦或是政府给予更多扶持政策，出台弹性就业机制，鼓励一些失业人员和低保人员、农村失地人员从事家政服务，从而推进家政服务职业化、专业化进程。“通过家政培训不仅提高行业从业人员整体服务水平，形成职业化发展趋势。”周湘杰建议，规范家政服务管理，带动家政服务产业的健康有序发展。也只有这样，才能真正为家政服务市场“解渴”。

　　◆记者手记

　　保姆市场亟待规范

　　采访中，记者还发现了不少乱象，比如几乎每家家政公司的报价都是不同的。收费标准为什么不一样？有家政公司给出的回答是：现在没有明文规定，各家有各家的价，你们可以自由选择。

　　在整个过程中，家政公司只是充当一个中介的“角色”，若成功对接了一名保姆，家政公司可以收到100-500元不等的“中介费”，签订的也只是一份“中介协议”，之后的服务中，仅仅只是担当了“调节者”角色。这也意味着，如果雇主和保姆之间出现了任何的矛盾或纠纷，家政公司只需要履行一份协调的工作，并不需要承担任何责任。

　　不少市民也希望，劳动就业部门能把保姆培训和持证上岗制度尽快建立起来，同时需要有专门部门进行监管，让家政公司有一个明确的“管家”，使保姆市场规范化。