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今年9月起桐乡全面开展社区责任医生签约服务

16万桐乡居民已“配上”家庭医生

年底前全市将实现户籍参保居民签约率达到30%

2017年10月26日 09:33来源: 《钱江晚报·今日桐乡》 作者:记者 胡宇翔 通讯员 朱月梅 夏滨彬

  “你和我签了约,我就成了你的责任医生。你遇到病痛就可以来找我和我的团队,我们会尽力帮你的……”最近,乌镇镇镇区社区卫生服务站的社区医生顾黎金每天都重复很多遍这样的话。如今,她的名字已经和数百名居民联系到了一起。

  顾黎金的忙碌,只是一个缩影。从今年9月起,桐乡正式实施社区责任医生签约服务。一个多月下来,全市340多名全科医生参与签约,已经与16万名居民完成了“约定”。

  目前,全市社区责任医生签约正在如火如荼地进行当中。这样的签约会给居民带来怎样的服务,服务效果如何?一名医生是否真的能管得了这么多患者,服务能否到位?本报记者走进全市多个社区,为大家一探究竟。

  目前签约以中老年人为主,“好口碑”社区医生受欢迎

  社区医生顾黎金(右)与顾坤生“签约”。

  现年40多岁的顾黎金医生在社区卫生服务站已经工作了近20年,擅长社区常见病、慢性疾病等,平均每天接诊30到40位患者。家住乌镇镇东苑社区的居民顾坤生,已经是顾黎金当天上午的第30名患者了。

  “最近血压还正常吗?有没有什么地方不舒服?”“最近量了几次,血压都还正常。顾医生,今天能不能帮我也量一量?”……两人一见面就聊了起来。

  “我跟顾医生是老朋友了,我们全家人有什么头疼脑热都在她这儿看。”现年63岁的顾坤生告诉记者,他患上高血压已经有几年了,一直在顾医生这里看。近两年来,他的血压控制得比较稳定,今年夏天开始逐步停药了,最近每隔一天都要来社区卫生服务站测一测。

  “你听没听说过社区责任医生签约?”替顾师傅量完血压,顾黎金开始介绍社区责任医生签约的事情。“签约以后,我就是你的责任医生,你有什么不舒服都可以打电话给我,这是我的责任医生联系卡……”

  据悉,每个社区卫生服务站的签约责任医生是有一个团队的。这个团队里,既有社区全科医生,也有卫生院、市级医院相关的专科医生作为技术支撑。签约后,居民不仅可以随时联系责任医生咨询、问诊,还可以通过社区医生进行预约转诊、入院、上门服务等。

  整个签约流程非常简单。愿意签约的居民带上病历本、身份证、市民卡,和所属的全科医生签订纸质协议,再交10元签约费就可以了。

  “这个服务好,出一点点钱,我们却可以享受医生的‘贴身’服务。我们都信任顾医生,她来做我们的社区医生最合适。”听医生说完,顾坤生连连点头,在纸质协议上签字。

  顾黎金拿起顾坤生的身份证在一台机器上刷了一下,顾坤生的基本信息就被“扫”进电脑,再补齐他的就诊数据、建立档案,整个签约流程就完成了。

  “这种责任医生跟电视里的家庭医生有点像了。”顾坤生说,每年只要付10元,就能签约社区责任医生,自己这一年的健康服务有了保障,顾坤生觉得这钱花得非常超值。

  今年9月,乌镇镇正式开展社区责任医生签约。仅一个月左右,顾黎金和她的团队已经和近千名居民完成了签约。在全市范围内,像顾黎金这样好口碑的社区医生非常受欢迎,纷纷顺利完成签约。

  “签约简单,做好服务不简单。”作为这个社区责任医生服务团队的队长,顾黎金最近每天都提早上班,下班后还会利用晚间等时间带着社区医生走家串户完成签约,“村民大多晚上在家,上门签约对他们来说更方便。”

  据了解,目前已签约的居民当中,绝大多数都是中老年人和慢性病患者。

  “移动”签约将成常态,智慧医疗手段拉近医患距离

  陈湘娣(左)带着平板电脑向何永兴介绍社区责任医生签约事宜。

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