经过10多天试运行,9月17日上午,崇福镇“镇长热线”正式对外开通。
昨天上午9点多,两位工作人员坐在“镇长热线”受理中心内一边查看前些天群众所反映问题的落实情况,一边等待群众来电。据工作人员介绍,虽然试运行才短短10来天时间,已有多位群众通过“镇长热线”反映民生、土地等方面的问题。
9月5日试运行当天,一位群众打进热线,反映工业园区鹏辉大道道路坑坑洼洼,存在安全隐患。工作人员记录后,当场将信息转给了道路管理部门,并委托其进行妥善处理。4天后,道路修补完毕,群众表示满意。
崇福镇工业园区有条民丰路,虽然道路两旁前期已经安装了路灯,但因种种原因迟迟没有开启。接到热心群众反映后,相关部门已在抓紧落实解决此事。
群众无小事。“有时候,群众即使有问题也不知道该找哪个部门解决,久而久之,问题被越放越大。”崇福镇党委副书记、政法委书记计亚平认为,开通“镇长热线”后,对群众而言,无疑又多了一个解决问题的途径,避免了一些社会不稳定因素出现;对政府而言,则实时掌握了社情民意和改进工作的途径,有利于进一步优化工作。
考虑到群众的方便程度,崇福镇“镇长热线”分设两个号码,分别为:88413558、550000(崇福镇虚拟网短号),其中受理中心工作时间为周一至周五(节假日除外)。
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