桐乡新闻网 网闻新桐乡

　　原来，这是振东新区从今年第二季度开始实施的“流动红旗评比活动”，由新区社会服务管理中心、社区居委会、小区住户、商场商户共同参与打分，能得到这一面流动红旗，就意味着该小区或者商场的物业管理在这段时间内表现优异，获得各方肯定。

　　“新区内小区、商场众多，物业管理的水平在一定程度上影响着居民、商户在新区生活、工作的满意度。”振东新区社会服务管理中心常务副主任沈荣达介绍说，新区这几年一直在探索提升物业管理主动性、积极性的好方法，由凤凰社区率先启动探索，实行了“平安流动红旗评比活动”，几年下来，效果良好，所以在今年乘着全市推行“三治”建设的东风，将“流动红旗评比活动”从二季度起进行了全面推行，在内容和形式上都进行了提升。

　　据了解，凤凰社区试点实施“平安流动红旗评比活动”时，主要从治安的角度出发，关注平安建设，具体的评比由社区组织力量组成抽查小组定期巡查，根据巡查结果进行打分。如今，升级版的“流动红旗评比活动”将着眼点不仅放在平安建设上，还关注矛盾纠纷调处、新居民服务等社会管理综合治理工作，旨在全面提升物业服务，并且在具体评比时，组成了新区、社区、居民三支“裁判”队伍，物业管理的服务怎么样由大家共同来打分。

　　那么，评判的标准具体有哪些呢？据沈荣达介绍，评判标准有8项内容，主要有组织队伍建设、平安文明宣传、治安防控、成效创新等方面，由新区和社区共2支抽查小组进行不定期抽查，在夜深人静的夜晚也经常会有抽查，若发现不足之处将扣分，若有创新举措可加分，同时邀请部分居民、商户发表意见，参与评分。但如果发生重大案件、重大火灾和群体性上访事件的，将取消评选资格，实行一票否决制。

　　在这么严格的评比标准下，新区的各物业管理公司纷纷铆足了劲做好各方面服务，例如负责一号公馆物业管理的嘉杭物业，加强了对一线员工的服务培训、增强了安保力量，让小区住户明显感觉到了服务质量的提升，终于在首轮评比中脱颖而出，收获了新区全面推行“流动红旗评比活动”后的第一面小红旗，“评比活动就是一场服务质量的比拼，评比中的检查既有明查也有暗访，还有我们物业之间的互查，得到这第一面小红旗，激励着我们今后继续努力，希望能把这面流动红旗长久地留住。”嘉杭物业工作人员段圆圆如是说。

　　据悉，振东新区“流动红旗评比活动”每季度一评，在这第一轮评比中，还有东湖金悦、春天花园、金色年华、润欣景苑、汇宇都市以及雅道文化市场和二手车市场，也收获了这一面象征着社会满意度的流动红旗。