“你看我家的门闩好好的，却被他们打断了，你给评评理。”东安村的陆小狗气冲冲地走进“民生三伯伯”工作站。

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　　“我家被偷了，小偷留下的作案工具就包括他家的这个门闩，我还没来得及追究，他倒还有理了。”同村一起来的陆炳寿火气也不小。

　　“先别急，一个一个来，把事情理理顺。”“民生三伯伯”工作站的“长老”之一陈如根给来者倒上一杯茶，笑呵呵地说。

　　对着“三伯伯”的笑脸和一杯热水，双方的火气减了不少。原来，不久前，陆炳寿家被盗，小偷逃跑后，将作案时使用的一条凳子、一个门闩等留在了陆炳寿家。而这些作案工具是陆小狗家老房子的物品。原来陆小狗将老房子出租给了外来人员，当时不知情的陆炳寿家人一时冲动，便将陆小狗家的门闩打断了。两家人于是找到了“三伯伯”要求评理。

　　听完当事人的讲述，“三伯伯”上门查看了现场，断定非陆小狗所为，除了提醒报案外，还对当事人进行了耐心调解：提醒陆小狗在出租房子时要查看对方暂住证，对打断的门闩，则要求陆炳寿家以旧赔新，最后双方言和。

　　崇福镇东安村位于城郊接合部，个体皮草业较为发达，全村5000多人口中，外来人口占了近一半。这几年，由于村里征地拆迁、外来务工人员不断增多等原因，类似的邻里纠纷也日渐增多。如何及时收集民情民意，将矛盾化解在萌芽状态？

　　东安村党总支一班人经过深思熟虑后，决定建立“民生三伯伯”工作站，聘任了在村民中德高望重、口碑好，具有丰富群众工作经验且法律知识丰富的“三伯伯”祝夏毛、陈如根、沈新民。他们中一位曾担任过原芝村乡副乡长，一位曾担任过崇福司法所老所长，另一位是火炬村的老村长。

　　就这样，一种“法治”和“自治”相结合的农村社会管理创新模式诞生了。

　　“在农村还是要以传统文化为着力点，注重以情入法。”祝夏毛说，农村邻里之间建立了比城市居民更密切的地缘感情，在调解中，他们充分利用“和为贵”的传统文化，以情动人，以理服人，再进一步融入法律法规，促使双方化解矛盾。此外，“民生三伯伯”工作站以提前排解为切入点，注重防调结合。他们以“民情民意收集点”为依托，认真排查并悉心调处网格内可能引发社会隐患的苗头性、倾向性问题，使矛盾化解在萌芽期。一旦遇到比较复杂的法律事宜，工作站还会联系法律顾问，给予专业的法律指导。

　　杭州萧山区的谢先生在东安村承包池塘养殖甲鱼，今年6月，他聘请章桥头组的老沈等6人给甲鱼塘围水泥板墙圈。由于水泥板突然倒下，打断了沈金夫的腿骨，双方在医药费赔偿上出现了分歧。“三伯伯”调解时发现，对于安全事故的认定，存在口头约定现象。为了让双方满意，“三伯伯”几次上门做工作，作出了各承担50%责任的调解结果，双方对此均认可。

　　以说情为基，融法入情，“民生三伯伯”渐渐成了大家“说理”的好去处——邻里之间有纠纷了，找“三伯伯”；对村委会有啥意见，也找“三伯伯”；甚至谁家有喜事了也不忘告诉“三伯伯”……

　　“在调解中‘三伯伯’既能以德服人，又能以理服人，所以调解成效很显著。”东安村村委会相关负责人说，在纠纷调解中，“三伯伯”注重文明引导与现场以案说法，既有利于当事人自觉履行调解协议，真正实现案结事了，避免后遗症，又达到了调解一案、教育一片的社会效果，并使工作站成为普法教育的前沿阵地。今年初以来，“民生三伯伯”工作站共调处民间纠纷20多起，有效维护了社会和谐稳定。