为进一步加强居民自治。畅通居民意愿表达渠道，拓宽居民参与民主自治的途径，搭建起体民情、察民意、解民忧的平台，以更好地保障广大居民的民主权利，营造和谐宜居的社区氛围、提升社区居民的生活幸福指数为出发点和落脚点，全面提升居民自治水平。

　　文昌社区于5月17日上午，在世纪花苑小区开展社区和谐宜居系列活动，活动分为和“谐宜居公议会”以及“和谐宜居开放日”两个部分。

　　通过“谐宜居公议会”，提高了广大居民参与民主自治积极性和主动性，采用“物业问事，居民说事，部门议事，定期评事”的双向恳谈互动机制，并明确了与会人员对象、会议常态化时间及内容体现的针对性。在会议中作为第一批居民议会者实在的反映了当前世纪花苑小区存在需改善的方面，增强物业管理、整治小区绿化、开展多形式文体活动增近居民感情等问题。

　　开展“和谐宜居开放日”。由物业公司主办、社区协办，组织义工进行帮扶活动，为孤寡老人、空巢老人、残疾人提供生活救助；设置家电维修、家政服务、法律援助、政策咨询、健康义诊等便民服务。在本次活动中，针对“谐宜居公议会”居民反映的问题作为物业公司需正视问题，并尽公司所能为居民解决，作为社区则认真梳理小区存在的热点难点，把物业解决不了、居民反映响烈，通过反映政府层面来解决。通过积极推进三级联动机制，不但使社区的为民服务工作更加扎实，更使物业公司在广大居民中的信任度也得到了提升，全面提升居民自治水平。