河南人岳付林为解决女儿就学问题，买了住房后想把户口迁到桐乡，为不耽误入学报名，民警急事急办，仅用两个工作日便为他办好了准迁证。

　　农村放养的土鸡频频失窃，农户们对偷鸡贼恨之入骨，却很少报案。派出所获悉情况后展开调查，经过几个晚上的巡逻蹲点，最终将偷鸡贼“连窝端”。

　　虽然这些是小事、小案，却都是老百姓关心的事，关乎他们的切身利益。群众的需求就是警务工作的要求，为此，桐乡公安提出了民意导向型警务，惩治老百姓最痛恨的违法犯罪，加固老百姓缺乏安全感的防线，使民意引领成为警务工作风向标。

　　如何将公安工作与民生需求相结合？首先要搜集民声。为此，桐乡公安结合大走访活动，了解群众的想法、需要。走访中，有企业反映外来务工人员办理居住证不方便，派出所就为企业上门免费办理居住证。了解到企业职工缺乏安全生产意识和基本消防技能，派出所就派出专职消防队上门进行免费消防技能培训。

　　为多渠道倾听民声，今年6至8月，桐乡警方依托桐乡新闻网这一平台，连续开展7场“网上面对面、沟通零距离”警民互动活动。对网民提出的热点、难点问题一一作答，未能及时答复的，通过电话、本地论坛发帖等形式告知。

　　自微博开通以来，每天都有网民@桐乡公安，咨询、报案、举报……很多市民更愿意通过网络表达自己的真实意愿，与网民互动交流，能赢得更多群众对公安工作的理解和支持。

　　广泛搜集民意后，桐乡公安推出了上门服务办证、非工作时间预约服务、企事业单位QQ申报等8项便民服务措施，进一步加强和创新社会管理，最大限度方便群众，服务于民。

　　今年7月，桐乡发生多起利用“黄页”进行电话敲诈案件，桐乡公安展开合成作战，加强案件串并、研判，在江西鄱阳将6名犯罪嫌疑人抓获。

　　“听民声的最终目的，是构筑民意导向型警务，把群众的意愿转化为公安工作。”刑侦大队相关负责人介绍，今年以来，通过专案攻坚，共破获系列性案件79串，打掉跨区域系列性团伙6个，打击侵财犯罪嫌疑人921名，其中包括群众反映强烈的邮包诈骗案、系列性入室盗窃案、“两车”盗窃案件等。同时，以打造民意刑侦为目标，坚持破案与追赃并重，全力追缴涉案财物。截至目前，共追缴涉案财物价值6000余万元。

　　前不久，桐乡市区多家服装店老板反映拎包现象多，警方马上安排反扒力量跟进，同时加大了街面巡逻力度。为弥补街面警力不足，桐乡警方加大科技投入，依托GPS定位系统，对各网格化区间的巡防力量编号并进行巡防轨迹跟踪定位，实时掌握力量分布，并根据警情变化，及时调整警力布置，提高快速反应能力与处置成功率、抓现率。