本网讯    为应对当前错综复杂的社会形势，进一步提高网点人员处置突发事件的能力，8月29日晚，工行秀洲支行联合分行保卫部，组织开展网点突发事件“桌面推演”。工行秀洲洪合支行积极准备，认真组织员工学习桌面推演的流程和注意事项，并分配好每个员工扮演的角色，确保该网点桌面推演的顺利实施。

　　为了增强演练的效果，此次推演着力在“真实、创新”上面下工夫。分行保卫部给每一个网点配备了各自网点的平面图并配上人物模型，更加直观生动地展现网点的情况。从实际出发，按桌面推演方案进行演练，统一领导，综合协调，确保推演达到预期效果。

　　结合洪合镇羊毛衫产业发达，外来人口众多等特点，演练假设某日上午，现金柜台前的一名男性歹徒劫持了网点的大堂助理，要挟100万元。现金区的两名柜员、营业经理、一名低柜人员、客户经理、网点负责人、保安、大堂助理等在桌上的平面图前进行推演，分别讲述在这样的突发情况下，自己应该要做哪些事，先做什么，后做什么，当情况发生变化时又要怎么去应对；哪些话该说，怎么说，什么时候说等。同时，还有许多的细节需要考虑和商榷：比如，当现金区员工按下110报警按钮时要不要同时按下声光报警器、客户疏散支行需不需要将大门关上等等，大家集思广益，踊跃发言，达到了很好的效果。推演完毕，主持人进行总结，再次明确各个人员需要做的事以及各个措施的先后顺序，加深印象。

　　通过此次防劫持预案“桌面推演”，有效提高了该行营业大厅一线员工安全防范意识和应急处置水平，增强员工应对突发案件的能力，进而进一步明确各自岗位职责，提高应对突发事件的协调性和部门整体应急反应能力。