面对市民的不文明行为和商家违反城市管理法律法规的行为，市城管执法大队巾帼中队的队员们始终面带微笑，温和耐心地劝导和纠正，赢得了路人、居民和商家等多方赞赏。

 
　　为了发挥女性在城市管理工作中特有的耐心、细心和善于沟通等优势,进一步推行“柔性执法”、和谐执法模式，更好地服务于城市管理工作，4月1日，城管执法局成立了由20名女性执法队员组成的巾帼中队，分成5批，每天一批，轮流上街巡查。在执法过程中，她们坚持以人为本、严格管理、文明服务的原则，为促进和谐执法尽一份力。分管巾帼中队的副局长邱永堂告诉记者，该队成立之初，就制订了工作方案，明确了主要职责和相关管理制度，以求打造一支务实高效、独具特色的城管队伍。

　　邱永堂说，虽然所有队员们都有自己的本职工作，但自正式开展工作以来，队员们都以良好的姿态、热情的服务投入到工作中。为能和市民、商家面对面交流，队员们采用步行巡查的方式并以劝导教育为主，包括规劝市民不文明行为、规范越门经营、疏导流动设摊等。

　　“每天上午和下午都能看到她们上街巡查的身影，很认真、很敬业。因为她们的耐心劝导，街上乱放垃圾、流动设摊等情况有所好转，给我们带来了不少方便。”东兴街上一家饰品店的经营者如是说。

　　据了解，虽然巾帼中队成立只有短短一个多月，但在这段时间里，全体队员用自己的实际行动，向广大市民展现出女性执法队员的独特魅力。她们的亮相，不仅为城市增添了一道靓丽的风景线，更为市民营造一个温馨、舒适、干净、整洁的良好环境，为打造更加和谐美丽的宜居城市注入了新的活力。