图为EMS员工正在忙碌地分拣包裹。■见习记者 徐炜焘 摄
网购已成为不少人生活的重要组成部分,不过,随着国内多家快递公司纷纷宣布上调快递价格,元旦过后,快递的费用将再度提高,江浙沪的首重快递费可能超7元。
近日,韵达快递、中通速递、汇通快递纷纷在官网贴出涨价通告。这是年内不少快递公司第三次涨价,而每次都出现在快递高峰时段,上一轮快递涨价恰恰出现在“十一”前后。
在位于中华路上的中通快递公司桐乡总站,一位负责人告诉记者,他们从一个多星期前就开始涨价了,江浙沪在原有基础上每件加1元,寄往外省的加价额度更大些,每件已涨到12元至18元。“没办法,现在什么都在涨。而且现在快过春节了,投递量大,但工人却叫不到。”
在汇通快递桐乡公司门前,堆了如山般的大小包裹,七八个工人正拿着扫描器趴在包裹堆里“艰难前行”,连老板娘也亲自“出战”。快递员小王告诉记者,年末各大购物网站活动不断,致使快递业爆仓,工人每天的送件量从原来的六七十件增加到现在100多件。
对于这次涨价,几个快递公司也有各自的“名目”,或称受天气、油荒影响,或是为提高派送时效的有偿派送费。汇通快递的老板娘表示,之所以涨价,这几方面原因都有。不过,由于很多客户都是和快递公司一年一签,为了照顾到生意,快递公司对这部分客户的价格并没有再涨。“有些件小的就按原价,件大的就得加钱了。”
申通快递和圆通快递是这几天未公开表示涨价的公司。记者来到圆通快递桐乡公司二分站,工作人员告诉记者,周边地区除了安徽每件涨了1元,其他地区按兵不动。在申通快递桐乡公司,工作人员也表示未接到涨价通知。不过随着元旦、春节等节假日的到来,运费上调也是箭在弦上。
“7天之内发出,别催件,不发急件,快递已经爆仓了!”这几日,一向视顾客为“亲”的淘宝店主都会给客户发这样的留言,原因就是年底大量派送造成爆仓现象,快递根本无法按时到达。
与快递业息息相关的网店店主表示,虽然快递公司的服务效率影响了发件,但不会影响网上销售。“反而类似这样的年末促销活动越多,对快递业的影响越大,越考验他们,涨价部分最后肯定还是由消费者埋单的。”在网上销售皮草的李学强说。
“涨可以,但你一件羽绒服从杭州寄过来要三四天,这样的速度再涨价好意思吗?”说到这个,市民刘真真至今还窝着气,她是个标准的网购达人,但近来的快递实在“太坑爹”,价格贵不说,速度也是“龟速”。“只能期待涨价以后,能够让快递行业得到一些发展的资金,获得足够的发展动力,从而改善智能化不高、资源调配不科学等问题。”
短评: CPI持续高企,用工成本不断上扬,客观上给快递业经营带来了巨大的压力。但总体来说,涨价不应成为一种常态。毕竟,价格是一把双刃剑,把握不好可能会给企业带来无可挽回的损失,民营快递公司更要做的是练好内功,做好管理服务。
所属专题: