本网讯 今年以来,工行桐乡支行积极贯彻全行员工工作会议精神,紧紧围绕提高生产力中“人”这个最重要的因素,牢固树立“发展依靠员工、发展为员工”的人本理念,大力推进“争创学习型银行,打造动车型团队”,有效激发全行凝聚力和创造力,有力地促进该行各项业务和谐、健康、快速的发展。
一是凝心聚力强士气。该行通过充分发掘先进典型、工作亮点、优势项目来树信心、鼓士气;通过坚持不懈改进服务、改进作风、改进氛围来比恒心、转风气;通过深入创建工会小家、互助帮扶、谈心家访来聚民心、旺人气;积极开展行龄积分和集镇异地补贴政策,抓好新工培训和资深员工转岗活动,以人为本做好这两大员工群体的职业发展和凝聚力提升工作,不断增强员工的家园感、归属感,提高全行的向心力和创造力。
二是提升队伍强素质。该行积极开展争创星级网点、全国青年文明号、服务百分百主题竞赛等活动,通过依托员工夜校学习平台提升服务录像案例点评讨论活动的开放性和互动感,通过开展部门网点服务口号与宗旨的评选活动提升全员参与度和认同感,赋予该行服务鲜明的文化内涵,增添持续卓越服务的动力和保障。通过岗位角色整合、组织架构优化、前台事务性工作向中后台转移等举措增强全行服务力量配置。在增加人员的同时,改行还开展“强素质、促发展”百日精英培训工程,按照两小市场发展的要求,加快员工素质、营销理念、产品政策的配套培训,使队伍建设加快跟上支行转型发展的要求。
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