今年以来，工行桐乡支行营业部认真贯彻员工工作会议精神，注重加强家园文化建设，以精神层面管理推动工作，该部凝聚力和战斗力得以明显增强。

       新老员工交流会，做好传帮带

       工行桐乡支行营业部为帮助青年员工更好更快的成长，为新入行员工以及近年来入行青年员工举办新老员工交流会的家园文化活动，资深员工群体做好新员工传、帮、带的同时，青年员工表示要结合工行的理想与目标，实现自己的理想和信仰；新员工感受到了工行家园文化的温馨，进一步加强了新老员工的凝聚力。

       一分钟赞美，发现每个人的优点

       为增强团队凝聚力，强化员工互助、互学、互竞争的学习氛围，工行桐乡支行营业部在晨会中开展“我看人人，人人看我”的员工交流活动，要求晨会员工交流时，进行“一分钟赞美”：让每位员工去发现身边同事的长处，给以表扬，让受表扬的人得到鼓励，从而更加发挥长处，让其他员工向受表扬员工的长处学习，提高员工间的相互认可度。

       服务礼仪大家学，提升服务水平

       近期，工行桐乡支行营业部在争创服务样板网点过程中，在晨会中开展样板网点服务礼仪大家学活动，将优势服务理念传达员工，每天大家一起练习标准化服务流程，在十字文明用语的基础上加入手势服务，互相监督、纠错，提高了网点整体服务形象。