10月20日，梧桐街道杨家门社区组织各共建单位负责人召开座谈会，结合自身实际，全面开展“进楼院访居民促和谐”为主要内容的“三访（防）”调研活动，力求学习实践活动惠及广大居民，取得实实在在的效果。

       大走访：让居民和社区工作人员换位体验

       以“走百户、访千家”为主题深入开展走访居民调研活动，着力提高社区对居民的认知度，居民对社区的归属感和认同感。采取设置征求意见箱、召开共建单位负责人、退休老社区干部征求意见会、开通热线电话、上门走访等方式，多渠道、多层次征求部门和社会各界群众的意见建议，着重从四个方面入手调研，探索和谐社区建设的新思路、新方法。即：从社区管理入手，积极探索推进城市精细化管理的新举措；从社区服务入手，积极探索社区服务的新途径；从社区党建工作入手，积极探索加强社区党建工作的新路子；从社区文化建设入手，积极探索构建文化社区的新方法。同时，社区领导班子和共建单位党员把调研走访与帮助居民群众解决实际困难结合起来，重点走访社区内困难党员、困难居民家庭、困难独居老人，尽社区所能为他们排忧解难。

 
       大巡防：让居民参与维护治安

       社区将广泛动员社会力量参与，展开“党民携手大巡防”活动，提高社区的整体防控水平。社区协调组织巡防队员、共建单位、新居民、社区治安积极分子等参与到由社区组织的集中巡逻。

       大回访：难题解决没解决，给居民说清

       大回访是居民难点疑点问题回应制度的落实。回访可采取电话回访、召开座谈会、和登门回访等形式。社区明确规定，对于已解决的难题，回访侧重于评价解决问题质量、时效性等情况。对于未能解决难题的回访，通报办理情况和暂时无法解决的困难，诚恳地了解当事人的想法，耐心沟通并提出合理的意见建议。

       “三访（防）”就是要通过巡防满足居民的平安需求，走访敲开居民的心门，回访征求居民的意见建议。