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[360行衍变]助听器验配师 患者有"耳朵"

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  以前听力有障碍的人士对助听器认识有局限,往往只把助听器当作普通商品信手买来,认为随便戴上就可以解决耳朵听力问题。殊不知,这样做的结果往往是适得其反的,达不到预期效果。一旦声音放大频率过高还会损伤耳朵 。随着认识的加深和观念的转变,患者逐渐意识到助听器调试验配的重要性,由此催生出了新职业助听器验配师。


  唐燕是一名专业的助听器验配师,从2003年进入助听器销售验配行业,至今已经历了7个年头。助听器更新换代,技术革新不断,助听器验配师这个新职业也需要不断充实自己,与时俱进。唐燕每年都会参加三四次专业培训,跟着国内外专家学者学习新的验配技术,了解新的助听器产品,进而学以致用,把理论融合到实践工作中去。唐燕说:“当年刚入行时,不懂的地方很多,对助听器验配也是一知半解的,现在的技术都是通过长期的实践锻炼出来的。”


  服务患者,唐燕一直抱着热情周到的态度。凭借着良好的技术和诚恳的为人,她赢得了前来咨询服务的众多患者的好评。当时,她碰到一名前来就医的女患者,为了能给患者配上一个合适的助听器,唐燕对她进行了缜密的多方位排查,结合常规的纯音测听等检测手段,科学测定了患者的听力。当时由于这名患者听力损失严重且症结复杂,唐燕依照以往经验作病因诊断后,又主动联系了杭州的专家对患者进行复诊,然后再验配助听器。事后,患者家属向她表示了诚挚的谢意。


  助听器的性能不同,售价也不尽相同。质量和价格是比较敏感的因素,一直被患者所关注。作为专业人员,唐燕利用所学的专业知识和对国内外各大助听器品牌的深入了解,一直设身处地为患者考虑,力求介绍给患者的助听器能既实用又实惠。


  如今,很多接受助听器验配服务的患者,都成了唐燕的朋友,还时常把唐燕推荐给有听力障碍的朋友。“能给听力障碍人士服务是我最大的快乐。”唐燕说。随着经济发展,人们生活水平的提高和听力学专业教育的普及,助听器验配师的社会需求量将会大幅上升,助听器验配师将在听力康复事业中扮演越来越重要的角色。


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来源: 嘉兴日报-桐乡版 作者: 实习生 朱铁波 编辑: 朱方红
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