8月12日上午,梧桐街道庆丰社区组织便民服务队上街为居民提供磨刀、裁剪、理发等义务服务,满足居民不同的需求。
近年来,各社区便民服务队除了定期举办上街摆摊服务,更实现了长期的上门服务。来自各行各业的能人踊跃地加入到了义务便民服务的队伍中来,真正给群众带去了方便。
内外兼修的理发师
严自伟和蒲根仙夫妻俩在广福路上开了家理发店,经营小本生意。自打挂上“便民服务店”的招牌,夫妻俩参加社区便民服务活动实现义务服务,同时长期为一些有困难的弱势群体提供免费上门服务。近9年来,无论工作时间还是闲暇休息,只要接到困难求助电话,夫妻俩总能协调好,腾出一个人外出上门理发。
由于两人的热心服务,一些患病在床、行动不便的人士,不用忍受颠簸,出门理发。严自伟告诉笔者,有时候作为一名理发师在参与服务的时候,除了精湛的手艺,更需要耐心和关爱之心。
一次为老年公寓的老人服务的经历让他明白了这一点。一些老人交流比较困难,需要耐心倾听感受;一些老人对陌生的理发师缺乏信任感,不愿理发,对这种情况,就需要耐心地做思想工作。“对待老人要像对待孩子,细心和爱心必不可少。”严自伟说。
变废为宝的修伞达人
徐建敏修伞的功夫十分了得,一把损坏的伞一经他修理,又可以正常使用。他修补的手艺巧,服务态度好,街坊四邻有伞坏了请他帮忙,他都是来者不拒,即使暂时抽不开身,也会把伞收下,有空就修好送还。
徐师傅年轻时是伞厂的职工,对伞可以说是了如指掌。加入社区志愿者队伍后,他成了义务服务活动的常客。平时,他会留意去收集别人丢弃不要的破伞,把有用的部件拆卸下来,变废为宝。这些小部件成为他不可或缺的维修材料。
“义务服务也要抓质量,不能随便。”徐师傅说。凭借着过硬的修伞技术,徐师傅每次上街服务都会吸引很多居民带伞前来修理。他常常一次要修理40把以上的伞。尽管辛苦,但是徐师傅一直把为大家服务当成一种快乐。
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