“凌晨两时多小偷入室行窃,小区有摄像头的,录像里清晰看到小偷在水管上爬来爬去,可是小区保安却全然不知,3万多元的金银首饰和现金被盗,值班保安和新金桥物业管理公司有不可推卸的责任,适当的赔偿也是正常的!”家住天仁庭院的洪先生对笔者反映他家遭窃后与物业公司产生的纠纷。
小偷入室行窃 保安全然不知
洪先生告诉笔者,今年4月9日早上6时他发现家里被盗,4000元现金、两台笔记本电脑和金银首饰等贵重物品被盗。同一时段被盗的还有同幢一单元住户,损失近1000元现金和部分物品。事发后,他们找到小区保安和物业公司,想查看小区摄像头录下来的影像资料,方便提供线索,可是小区保安和物业公司一致肯定没有拍到任何相关的影像资料。
他们保护好现场并向梧桐派出所报了案。民警赶到后调出了当晚的影像资料,画面很清晰地可以看到小偷在水管上爬来爬去。洪先生认为,小区保安和物业公司为什么要对该影像资料进行隐瞒?自己按时交了物业管理费,已经与物业公司建立了服务合同关系,自己家被盗,小区保安和物业公司都有责任,理应赔偿部分损失。
业主无可奈何 物业一拖再拖
7月29日上午,笔者来到天仁庭院物业管理公司新金桥物业采访。物业公司主任高伦刚表示,他6月份刚来这个物业接受该小区的物管,洪先生家被盗事情他知道,是原来物业管理处主任孙广天在调离前告诉他的,他也不是特别了解具体情况,就连小区保安也更换过了。
据了解,自4月9日洪先生家被盗案件的发生后,新金桥物业管理公司一直处于被动、逃避状态,洪先生几次上门要求跟物业公司进行协商,物业公司相关负责人总以各种理由进行推脱,逃避责任。这样一拖就是四个月。
律师说法 物业公司有相应责任
随后笔者电话采访了原该小区物业公司物业管理处主任孙广天,他表示业主家被盗物业公司有一定责任。既然公安部门已经介入,就应等公安部门破案后再说,让物业公司赔偿没有道理。
中锐律师事务所律师陈惠良说,物业向住户隐瞒影像资料,画面出现小偷保安并没有上前进行制止,物业肯定是有责任的。按照相关物业管理条例有关规定,物业公司负责小区的绿化、卫生、保安等工作,业主家被盗物业公司负有相应责任。
洪先生表示,希望可以通过协商解决此事。
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