陈士良：百年企业需要完美团队

   桐昆控股集团有限公司 桐昆集团股份有限公司 董事长 陈士良

       他赶上了中国化纤行业发展的黄金岁月，经过十多年的辛勤耕耘，把一家困难企业带入了中国化纤业“巨人”之列；他经历过因低水平重复建设导致的行业发展低谷，稳健的经营理念，让桐昆在变幻莫测的市场环境中始终保持着行业领先地位；他有着打造百年桐昆的理想，正因此，他认为个人的向心力是有限的，一支完美的团队才是实现企业永续经营的根本保证。

       “行纤维之事，利国计民生”，正如桐昆的这一定位，陈士良同样更愿意把自己放在一个很具体、很微观的位置，把工作当作是享受生活，因为这是他人生最大的兴奋点。 

       取名桐昆，

       要让桐昆人皆有感恩之心

       主持人：我们进入桐昆集团的时候，看到门口有句话十分醒目：“行纤维之事，利国计民生”。你已在化纤行业耕耘了20多年，这句话对桐昆、对你而言是否有独特含义？

       陈士良：这句话我是从两个方面考虑的。所谓“行纤维之事”，一是化纤本身是一种用于纺织领域的原料，说明我们做的行业很专业，并且一直向做专、做精方向努力。第二，纤维是很小的物质，寓意我们做的事情很微观，但很实在也很具体，正如我对桐昆、对自己的定位一样，就是社会的细胞。“利国计民生”呢，就是说化纤是用于纺织的，我们每个人的生活少不了，这也是我们企业的使命。

       主持人：除了这句话之外，引起我们注意的还有桐昆的标识：一个红色的鸡冠。听说这个标识也是你定的，应该也有特别的含义吧。

       陈士良：我们企业起家的时候生产的是“金鸡”牌产品，寓意是“金鸡报晓”。因为1991年是我们企业发展的转折点，希望通过这个转变把企业带入良性、快速的发展轨道。其次，鸡冠是公鸡身上一块最顶级的地方，桐昆想成为行业里的顶级企业。第三，“雄鸡一唱天下白”，我们每天都要用这种精神状态，面对工作和生活。

       主持人：鸡冠寓意了桐昆对发展的寄托，而这些年桐昆的发展也印证了当初的预期，成为了行业的标杆。但这个过程是十分艰难的，1991年你受命去桐乡化学纤维厂时，企业十分困难，但你上任的当年就实现了50万元的盈利，你做企业有何秘诀吗？

       陈士良：当时主要考虑的是生存问题，解决了生存问题，才能考虑后面的发展问题。我去了以后一是抓质量，二是把涣散的人心收回来，都是一些基础的问题。因为在企业最困难的时候，可能只需要一点点措施，就能达到很好的效果。我们把第一年的50万元盈利马上用于新项目的设备购置，产生了很好的回报。尝到了甜头，胆子就更大了。

       主持人：1991年之前你是在凤鸣化纤厂，当时凤鸣化纤如日中天，在行业内已经很有地位，而桐乡化学纤维厂却由于种种原因，日渐没落。为什么愿意去接手这样一家企业？

       陈士良：凤鸣化纤厂和桐乡化纤厂说到底是“儿子”和“老子”的关系，我当年也是从桐乡化纤厂分过去的，根还是在桐乡化纤厂。不愿意也没办法啊，那是组织决定的，我也是拖了整整一年才上任。之所以犹豫，一是在凤鸣化纤和原来的团队合作得比较融洽，老厂长把我培养起来也有点舍不得；二是担心去了以后万一搞不好，企业倒掉了，难以向领导和员工交代，有点压力。

       主持人：据说“桐昆”这个名称也是有来历的，而这来历又是桐昆发展中的一个关键点。

       陈士良：“桐昆”其实是为了表达对昆山苏三山集团、常熟化纤设备厂患难相助的感激。1992年，因为与这两个单位的联营，桐昆的产品由丙纶长丝转向潜力更大的涤纶长丝。1993年，又和这两家单位进一步合作，投资600万元建成三条生产线，企业初具规模。当年是它们的帮助，使我们在设备改造、产品转型上走出了关键性的第一步。我们要有感恩之心，永远铭记企业发展过程中曾经帮助、支持过我们的人。

       常作“好一年、坏三年”的打算

       主持人：去年桐昆主营业务的销售收入达到143亿元，已连续多年入选中国企业500强。你认为桐昆在这17年的发展中，有哪几步是非常关键的？

       陈士良：1991年调整新的领导班子当然是非常关键的。1992年产品转型，从丙纶变为涤纶，这是个大的跨越，不仅是市场，更重要的是技术、管理各方面的跨越。1994年也是非常关键的，是我们大投资、大发展的一年，两个项目投资了1个亿，达到了（年产）万吨企业的规模。通过这一年的发展，我们才走到了化纤行业的前列。

       还有比较重要的是1999年到2000年。原来是镇办企业，通过1999年的股份制改造，组建了股份有限公司，这从体制和机制上保证了企业进一步的发展和扩张。2000年投资建设“中国·桐昆化纤工业城”，正式进军熔体直纺，使企业不但做大了，更是做强了，把原来布点零散的格局整合成了一个“大块头”。

       当然，2008年以及明年也非常关键。今年正式开始建设的恒通40万吨直纺项目，还有筹备中的PTA项目，都将直接关系到我们今后的发展。

       主持人：产品结构的调整、机制的转换都非常关键。现在这一步对桐昆来说又意味着什么？

       陈士良：产业链整合以后，从原来的切片纺延伸到PTA，加工成本减小了，产品质量稳定了，规模优势也凸现出来了，企业的竞争力提高了。你看台塑的王永庆，从炼油直至纺织，全部介入，形成完整的产业链，这就是优势。所以我对PTA这个项目很有信心。

       主持人：化纤行业在上世纪90年代初还算是朝阳产业，但2000年以后市场就变了。特别是这几年随着能源价格走高，行业的盈利水平日益不容乐观。桐昆作为这个行业的一个龙头，你对行业的前景怎么判断？

       陈士良：首先我们已经选择这个行业了，再换一个行业也不太现实。

       纺织行业虽然是传统行业，但中国这么大的消费市场始终存在，生存空间还是很大的。至于说现在获利空间很小，我觉得也是个好事情。小了以后才有竞争，通过竞争来提高你的管理水平，通过竞争来推进企业的技术进步，通过竞争降低能耗水平、降低对环境的污染。

       我经常说，以前我们这个行业获利空间很大的时候，是“好三年、坏一年”。现在获利空间小了，可能是“好一年、坏三年”。不好的三年练好内功，站稳脚跟，就能在好的一年里面赚大钱，然后再改造、提升、发展。

       主持人：你对未来一段时间都是作“好一年、坏三年”的判断吗，这是一个循环反复的过程？

       陈士良：我看以后很长一段时间都是这样一个情况。就像我们股市一样，牛市要短一点，熊市要长一点。但是“牛”总会来的。

       主持人：在外人看来，桐昆的发展可以用“跨越”、“飞速”这些词来形容。作为局内人，你认同这种看法吗？

       陈士良：发展很快谈不上，桐昆的发展应该是“稳健”，甚至可以说是“保守”。我觉得企业关键是要做长，我们的目标是“打造百年桐昆”。既然要做长，首先要稳健。

       我常说三句话：第一句是要有能力去做事情，包括我个人的能力、团队的能力。第二句是要有资金实力去做事情，现在是资金为王，不要超出自己的实力去发展，哪一年行情不好，资金链断掉，那企业就全军覆没了。第三句是要满足市场的需求去做事。我们的稳健就从这三个方面来把握。

       工作和家庭就是我生活的全部

       主持人：桐昆旗下有20家公司近8000名员工，这让桐昆显得十分庞大。大的企业会面临一个共同的问题——执行力。不知道你是如何解决这个问题的？

       陈士良：一个是从制度上进行保障。更重要的，要提升整个队伍的素质。我感觉我们从领导层到员工素质都比较高，这我可以用几个数字来证明。从1991年到现在将近18年，中层领导从7个到150多个，中间只有3人离开这个团队。你说我们的执行力强不强？

       第二个，我们作为纺织行业，拥有员工近8000人，其中绝大部分是桐乡本地人，到现在还是如此。一方面说明我们桐昆的向心力很强，员工对企业认同度高；另一方面说明员工素质比较好，队伍稳定。如果今天一批进来，明天一批出去，我想这样的企业执行力不会好到哪里去。

       主持人：在访谈你之前，我和你分公司的经理、管理层人员都有过交流，也提了相同的问题。他们给了我另外一个答案，他们认为桐昆的执行力强，是因为你的个人魅力。想听听在他们口中你的个人魅力吗？

       陈士良：说来听听看，这个我倒还没听说过。　　

       主持人：他们把你的个人魅力归结为三条：这18年来，桐昆经历了无数次决策与决断，都是你最后拍板定调的，这18年来你几乎没有过失误；第二，你很敬业，每天早上到桐乡总部上班前，都要先到洲泉的生产基地转上一圈，早上六七点钟你就已经在车间了；第三点，你个人低调谦虚、做人严谨，但是生活中对员工却很关心。这三点你认同吗？

       陈士良：第一条，过去是这样的，以后不能这样了。老总不可能永远正确。这么多年一步一步走过来，他们现在心目中对只要是我决策的，就没有反对意见，这是很危险的。企业大了，更要倾听不同的意见。所以今年我们专门聘请了三个独立董事，一个是行业的会长，一个是会计师事务所的所长，一个是曾经的政府领导。其次是现在每一次中层会议，我要求每一个人都要发言，然后再作判断。

       至于第二条、第三条，在现在这种情况下还是需要的，做实业敬业非常重要。我自己是从基层上来的，员工看到老总在车间走一圈，效果是非常好的。如果员工过年还要加班，那老总就不应该休假打高尔夫。而对于我来说，加班与否和辛苦无关，我更多的是把工作当作是享受生活。

       主持人：你觉得这是享受生活？

       陈士良：对，每个人享受生活的方式不一样，有的人可能是打牌、打球。现在是一个充满竞争的社会，打牌也要竞争，也在动脑筋，无非是我把这个脑筋动到工作上而已。我们现在做到这样，才是“通赢生活的大满贯”。我把方方面面的责任，当作这个游戏当中的规则。你得遵守规则才有资格继续游戏。如果不是这样想，可能真的会做得很累。

       主持人：你刚才一再提到，桐昆的目标是成为百年企业，你觉得离这个目标，除了时间上的距离外，还有哪些差距？

       陈士良：要做到百年桐昆，应该从几个方面去考虑。首先是它的体制、机制要具备做百年企业的基础。第二是需要一个完美的团队，光靠我个人是不行的，我始终觉得没有完美的个人，只有完美的团队。现在这样一个水平，基本能保证桐昆健康发展。　

       主持人：我在上桐昆网站的时候，对首页上你的话印象深刻：“任何成功均非一蹴而就。桐昆今天的成功也凝铸着人生的一切失意，一切辛劳。但也正因为这种人生的起落，使桐昆变得成熟、健康，更具向心力。”其中辛劳是肯定的，为什么有人生的失意？

       陈士良：企业发展过程中，成功是一方面，肯定也有这样那样的不完美，这些不完美我们把它当作是失意。什么样的人生叫完美，如果没有凤凰涅槃的考验，没有浴火重生的经历，你的人生是不完美的。　

       主持人：你现在领导这样一个大企业，处于这样的位置，是否时时要保持一种危机感？

       陈士良：危机感一定要有。企业跟人一样，也要“保健”，也要“体检”。危机来的时候，要知道如何保证企业渡过难关。

       主持人：与桐昆这样一个百亿企业、龙头企业形成强烈反差的是，你个人简直是谜一样的人物，你的低调是出了名的。所以借这个难得的访谈机会，我想问问陈总，除了工作，除了一个企业家的身份，你平时有个人爱好吗？

       陈士良：工作就是我的爱好，我的兴奋点都在这里。除此以外，就是照顾好家庭。这两个责任就是我生活的全部。　　

       □专家点评

       点评人：嘉兴学院经济学院副院长 

       施敏颖 教授

       哈佛大学商学院教授迈克尔·波特在其《竞争优势》论著中，提出了技术创新对于创造和保持企业竞争优势的作用：“技术创新是竞争的主要驱动力之一”，“如果一种技术创新导致了较低的成本或提高了差异化，并且能够有效防止竞争对手仿效，那么就增强了企业的竞争优势。”当前，很多企业遭遇到了发展瓶颈，原本依靠低成本取胜的方式难以为继，迫切需要拓展新的竞争优势。桐昆集团无疑是一个成功的典范。

       企业成功实施技术战略的关键是要根据对自身及行业发展的判断，确定在哪些关键技术上投资、是否寻求技术领导地位抑或技术跟随地位。陈士良上任伊始，凭借对市场的洞察，及时调整技术方向，引导企业实现了从丙纶到涤纶的产品转型；凭着远见卓识，积极寻求行业领导地位，坚持走技改之路，千方百计引进国际先进设备，带领企业完成了向规模化、高效化、集团化发展的蜕变；坚持技术创新，在规模扩张的同时不断开发拥有自主知识产权的新产品，不断提升企业核心竞争力，不断稳固其竞争优势。

       陈士良带领着他的桐昆集团在涤纶长丝上翩翩起舞，用不懈的技术创新引领着产业的发展，也给所有准备过冬的企业以启迪。