客户送来锦旗表示感谢。

　　“党员同志，太感谢你了。要不是你们，我老伴这3万元就打水漂了！”日前，石门镇民丰村村民曹大伯急匆匆地走进桐乡农商银行石门支行安兴分理处营业大厅，将一面印有“工作负责、认真细致、真心帮助、贴心服务”的红色锦旗递交到网点主任徐健手中，并连声感谢。

　　事情还得从13年前的两张银行存单说起。“最近，我们在完善电子影像档案管理系统。在核查过程中，发现民丰村村民曹阿姨于2007年在网点办理了两笔定期存单业务，但由于当时登记信息不完整，现在需要进行信息补录。”徐健告诉记者，因为当时没有留下联系方式，网点只能通过社保平台搜索到客户所在地村委会，再经过村委会联系到客户本人。

　　“银行打来电话时，我和老伴一开始还以为是诈骗呢！”曹大伯坦言，多亏这一通电话，两人才想起了十几年前存款的事儿。“一笔1.5万元，一笔1.4万元，当时存完就把存单收好了，这一忘就是10多年。”曹大伯说。

　　可是两人翻遍了家中所有柜子，也没有找到当时的存单凭证。更棘手的是，当曹阿姨赶到银行准备申请补办手续时，却发现现有身份证信息和当时银行留存的存单客户号不一致，这也意味着，支取存单这笔业务无法正常进行。

　　正当他们一筹莫展之际，身为党员的徐健一边耐心安抚老人，一边积极与相关部门联系证实。几经周折，原因终于找到了，原来，曹阿姨之前更换过身份证，身份信息出现了变动。“曹阿姨别急，只要去市公共服务中心公安窗口出具一张身份证更换证明，再和银行预留信息核对一致就好了。”最终，老人如愿取出了13年前的存款。

　　像徐健这样，始终牢记发挥党员先锋模范带头作用，把服务做在最前面的，在桐乡农商银行还有很多。洲泉支行晚村分理处主任朱晓红被大家亲切地称为“晓红阿姨”，辖区内装潢店店主遇到融资难问题，她放弃休息时间，仅用了两天就为其办妥了“惠商贷”业务，解了小微企业主燃眉之急；企业复工复产有融资需求，百桃支行风险经理王伟强带领客户经理仔细排摸辖区内相关企业，加班加点收集资料，只为尽早办好相关手续，为客户放款。

　　今年以来，桐乡农商银行充分发挥党建引领作用，围绕“党建+金融”这一主题，积极探索“1+1+X党员责任区”建设即1名老党员+1名新党员(或1名团员青年)+X名群众员工，实现党建与业务的高度融合。目前，该行300多名责任党员通过亮身份、明责任、定标准、作表率，形成“抓住一个人，示范一班人，带动一群人”的牵引效应。

　　“下一步，我们将积极发挥党员传帮带作用，让‘党员责任区’建设活动经常化、评价科学化、管理规范化、监督群众化，力争实现网点党员全覆盖，聚力打造‘桐行先锋’党建品牌。”桐乡市农商银行相关负责人表示。