在目前人员相对紧张的现实情况下，该行通过内部挖潜，充分发挥一部分老员工的作用，建立起专业市场、农村市场拓展队伍建设。他们能吃苦、有责任心、与客户沟通比较容易，给他们一个施展才能、发挥作用的平台，会取得意想不到的效果。同时，也选择性地将一些综合素质高、工作主动性强、人脉资源丰富的柜员通过公开招聘等方式充实到客户经理队伍中。

　　同时，该行通过加强对客户经理培训，尽快提高其综合实战能力，要求他们找准方向，提高拓展技巧，加强客户经理综合知识和能力培训，增强产品介绍、客户维护、新业务拓展、自身能力以及他行同类产品相关信息收集能力的提升，以适应金融市场的挑战。