“我承诺，入驻红星，诚信经营；我承诺，所售商品，质量保证……”红星美凯龙一楼大厅内，众多商户一起高呼消费者的维权口号，场面令人振奋。据悉，红星美凯龙于近日开展了一场宣传“诚信服务客户”的活动。

 
　　“作为和红星美凯龙一起成长的商铺，我们之所以能坚持下来，离不开‘诚信’两个字。我承诺，在今后的日子，我们将继续把好质量关，诚恳为商、以客为尊，做到质价相符，令客户满意。”活动伊始，来自简一大理石的商户代表沈伟峰率先宣读承诺书，表示将会一如既往地秉持诚信经营、客户至上的服务态度。

 
　　对于入驻红星美凯龙后走过的风风雨雨，永吉地板的车女士也是感慨颇多，她说：“在经营的过程中，难免会遇到客户的误解。就像不久前有位客户新房装修好后检测出甲醛含量超标，他认为是地板的问题。结果，我拿了店里的一块地板前去检测，显示甲醛含量仅为0.2mg /L左右，远低于国家标准。看到结果后，客户主动介绍朋友来我们这里买地板。”车女士表示，正因为不欺瞒客户，产品质量有保证，才让更多的客户选择他们的地板。“我们所信奉的当然也是诚信经营，尽可能让客户高兴而来，满意而归。”

　　在优秀商户发言后，红星美凯龙商场还邀请市工商局相关人员参与此次活动，为广大消费者提供相关法律法规的讲解以及协调商户与消费者之间的纠纷。一位工作人员说：“红星美凯龙作为一家正规经营的大型家居商场，它在诚信经营方面做得还是不错的。虽然在经营过程中，消费者和商户之间难免会有一些纠纷，但经调解后都能顺利解决。”他表示，这次活动，目的是宣传诚信为商的理念和为消费者提供一些政策上的帮助，维护他们的权益。