“不断创新，企业才会经久不衰”

与企业负责人座谈

企业生产车间

　　“小老板”特塑的制胜之处在于创新：技术的创新、销售的创新、管理的创新，不胜枚举。

　　浙江桐乡市小老板特种塑料制品有限公司创建于1992年，是一家集塑料合成、造粒、改性、模具制作和塑料制品、塑料型材、异型材生产为一体的科技型民营企业，拥有极强的科技开发力量及先进设备，科学的生产工艺及严格的管理体系。公司现有7项实用新型专利和25项外观专利。

　　现场：企业要做大　更要做长久

　　今日桐乡记者　陈晓涛

　　单套产品成本仅100元，其价格却飙升至近万元，利润率竟达9900%，而且这只是桐乡市小老板特种塑料制品有限公司通过创新产品开拓高利润市场的个案之一，面对这样的产品，你肯定会好奇。同样，在听取“小老板”公司老总沈建清的企业介绍后，蒋惠玲也感到很有兴趣，不断询问公司的经营情况。

 
　　在公司的会议室里，沈建清给大家讲了一个“塑料还比黄金贵”的真实事例。沈建清说，在美国有一种医用塑料管，比头发丝还细，成本只要5分钱，售价竟然达到2万元，这种塑料管堪比黄金还贵，但是要制造出这种“软黄金”，技术、场地要求非常严格，生产车间里甚至不允许出现空气对流，国内几乎没有公司能够胜任，这就是技术的含金量。蒋惠玲听后感触颇深，她说：“别人有的再去做挣不到钱，别人做不出来的我们能做，这就是利润，所以桐乡的企业要加快转型升级步伐，提升产品的科技含量。”

　　独树一帜的经营理念让在场的所有人听得津津有味，深受启发。沈建清接着说：“比如公司前年的产值是6000万元，考虑到整个市场行情，去年能做到7000万元已经不错了，但是我给销售人员定的目标是9000万元。明知道是实现不了的，为什么还会定这么高？我觉得做企业没有压力就没有动力，结果去年产值达到了7500万元，已经超过自己的心理目标，所以做任何事都要向不可能挑战，不可能的事多想想就变可能了。”

　　虽然蒋惠玲的走访活动行程排得很满，但是在“小老板”跟沈建清座谈了很长时间。蒋惠玲说：“沈建清办企业的经营思路对我们的启发很大，企业不但要做大做强，更要做长久，不断创新企业才会经久不衰。” 

　　爱拼 爱管 爱环境

　　今日桐乡见习记者　羊宇杰

　　创新不是欧洲的专利

　　桐乡小老板特种塑料制品有限公司的老总沈建清，20多年前还是一个对塑料行业一窍不通的门外汉。而在1989年至1992年之间，他却成为了12家企业的技术顾问。这一切得益于沈建清的创新精神。

 
　　1987年的时候，沈建清还在一家塑料企业做技术员，一次他在厂长办公室翻看一本高分子材料的专业书，因为自己是初中文化没有看懂，他当时就特别不服气，于是在心里暗暗下定决心，将来一定要在塑料行业做出点成绩。接下来的两年多里，他买来了能买到的所有高分子材料的书来看，从下午4点下班后一直到凌晨两三点，并把高中到大学的所有相关化学书买来，刻苦钻研。

 
　　现在，“发明家”这个词用在沈建清身上再合适不过了。沈建清向记者介绍什么是特种塑料：“之所以称之为特种，就是只要客户提供样品或技术参数，我们公司就能把他生产出来，满足客户的要求。”

　　“欧洲为了制约别国，一向以最快的速度出新产品，这并不是说老产品淘汰了，而是欧洲为了制造贸易壁垒而做的一种限制他国的举措，是不道德的。”沈建清面对欧洲的贸易保护壁垒，满是愤慨。“中国绝大部分的企业，为了节省开发成本、规避风险，只能忍气吞声地购买欧洲的技术。”而“小老板”在成立之初，就特立独行，确立了自己“只卖技术，不卖产品”的经营方针。“我们每年用于研发投入不少于销售收入的5％-7%，保证所有产品均是由企业自主研发，在开发新产品的速度上已经超过了欧洲。”

 
　　“小老板”的创新精神来源于沈建清对生活的探索，沈建清每天都在琢磨，身边事物的缺陷是什么，可以如何去改进。过去人们在造房子的时候只是把电线埋在墙体里面，沈建清就做出了“穿线管”，把电线埋在穿线管内，这一发明竟是全国首创。还有一次，在了解到现在的幼儿园的孩子摔跤多发地是墙角后，他就做出了韧性极佳的填补在墙角的塑料“防撞条”，使得孩子撞伤的程度大为降低。

　　正是这种精益求精的创新钻研精神，经过多年的自主研发，“小老板”现在已经拥有了40多项具有自主知识产权的专利，世界各地的客户都慕名而来找沈建清洽谈业务。

 
　　“从2007年开始，我们公司每年都以不低于40%的增长率盈利，一直到现在。做公司和做特种塑料是一样的，你想要塑造成什么样子，它就会按照构想者的样子变形。”沈建清正是以这种企业人格塑造者的姿态，来管理企业的。

　　“小老板”对所有岗位推行综合工资制，并且制订了专门针对这一用工方式的工资制度和考核奖励制度，来调动员工的积极性，促进劳动生产率的提高。

 
　　沈建清规定，只要企业每年效益能增长，那么不用员工要求，公司就会主动给每个员工加工资，最多的时候，甚至加到了30%。“工资增长的幅度甚至大大超过了员工的想像。”沈建清笑着说。有激励也有压力，对于公司的管理层，沈建清会在前一年的年终总结时提出新一年的销售目标。

 
　　人是企业发展中最重要的、起决定作用的因素。“小老板”结合实际，进一步完善现有的各项规章制度，明确各部门权责，将管理模式由“人治”转变为“法治”。特别是对于参与部门多，工作的流程较为复杂的环节制定标准化的操作流程，使员工在执行时有规范的参照准绳，杜绝因个人理解偏差导致的工作失误。通过一系列的制度和标准操作流程将不同工作环节有机地串联起来，有利于保证内部运作的流畅性，提高工作效率。

　　“解决好自己的发展速度问题，既不能坐失发展良机，也不能发展过快，稀释自己的管理资源，如果管理资源稀释得过快，就会出现管理队伍不适应企业发展速度的问题，从而把企业拖入泥潭。”沈建清这样告诉记者。

　　“小老板”年年高增长的秘密还得益于他的技术中心运行机制——总经理负责和部门经理协作机制。技术中心以高分子材料开发部门牵头，在企业生产、财务、营销、供应等各个环节发挥链接和综合作用，使技术中心不是一个单纯的技术组织。“高分子材料开发部门是我们的核心，有利于产品研发的精细管理，技术的联合攻关和资源的共享；有利于提高产品研发效率，缩短产品进入市场时间。”沈建清说，“这个机制使技术中心研发的产品更加贴近市场，有利于对市场做出快速的反应，满足客户需求，同时也使研发人员的奖励与新产品的市场销售挂钩，有利于加大研发人员激励力度。”

　　“小老板”还开创了一套自己的风险管理机制。“目前我公司面临的主要风险有来自外部的政策风险和源于企业内部的经营风险，包括质量风险、成本风险和资金回笼风险等。”沈建清告诉记者，“其中，政策性风险为所有塑料企业共同面临的行业风险。鉴于塑料制品行业同质化的特征，公司必将面临着因价格下降，质量要求日益严格给企业带来的盈利空间缩小，产品工艺技术要求愈来愈高的难题。公司必须把握塑料制品产业发展的大方向，顺势而为。”

 
　　“要规避和转移质量风险、成本风险、资金回笼风险等内部风险，必须加强企业风险控制，建立和完善内部控制系统。公司力争在五年内，在对公司的各项业务流程进行深入分析的基础上，针对管理的薄弱环节和主要业务流程设计和实施一系列政策、制度、规章和措施，对影响业务流程目标实现的各种风险进行管理和控制。”

 
　　当然，在人才引进和人员管理上，“小老板”还有需要探索的地方。“目前，公司有正式聘用在岗职工147人，退休返聘员工8人。由于公司体制原因，相当一部分正式员工缺乏工作责任心和积极性，劳动纪律散漫，工作质量低下，严重妨碍了劳动生产率的提高，影响企业良好工作氛围的形成，给经营生产管理带来很大的困难。”沈建清说。

 
　　“小老板”是一家环境友好型企业。这可以从它绿色的办公楼上窥见一斑。“不贴瓷砖是为了将来外墙涂料脱落时不砸伤人。”沈建清饶有兴致地向记者介绍了公司大楼的这面墙壁。

 
　　“小老板”在产品上着重开发新型环保材料、新型环保特种型材，拓展面对终端消费者的专卖店销售模式，把销售重点放在国家大力推荐鼓励发展的新型环保材料上。沈建清向记者说了一个生动的例子：“我们的原料中对塑化剂已经弃之不用了，而它在食品中还属于一种常见添加剂。我们用来加入原料中的东西其实都是可以吃的，像钙、铁、锌、锡甚至是对人体有益的微量元素。”据了解，“小老板”的产品都是环保食用级的，是按照欧洲最严苛的质检标准生产的，也没有任何大气污染或废水排放。

　　同时，在不断加大技术投入的同时，“小老板”更是注重提升产品的内在质量，在技术与质量上总是抢先行业一步。