【市民投诉】近日，桐乡市民钱先生反映康居苑小区乐坊九幢二单元门口及楼道垃圾废品遍地，成了一个废品收购站。“据我了解，是有位老人有空收集废品，并将收来的废品堆放在楼道与单元门口，严重破坏了楼道及小区的环境。”钱先生表示，随着气温的回升，垃圾散发出的气味更重了，严重影响了周围居民的生活。

　　【部门行动】接到市民反映后，桐乡市综合行政执法局梧桐中队执法队员们于当天上午9点左右赶往现场查看，到达现场后，执法队员看到康居苑乐坊九幢二单元的楼道以及门口全都堆满了垃圾，弥漫着一股刺鼻的气味。执法队员从物业与社区工作人员处得知，老人是康居苑乐坊九幢二单元的一名业主，平时经常会收集一些废品、垃圾堆放在自己车库、单元楼道及单元门口，既占据公共空间，部分废品散发的异味也给周边居民造成影响。

　　经过物业与社区工作人员的沟通协商，执法队员见到了这位收集废品的老人，并告知他随着天气升温，室外堆放的垃圾很容易变质并散发刺鼻的气味，不仅影响小区他人的生活也影响了老人自身的生活环境，执法队员希望老人及时清理公共区域的废品，减少对周边居民造成的影响。同时，物业与社区也表示，将会帮助老人共同清理公共区域的废品。

　　【三方发声】“这位老人有收集垃圾并贩卖的习惯，这次清理过后，下次他又会把门口堆得全是垃圾。”桐乡市家家物业管理有限责任公司工作人员说。记者了解到，物业工作人员针对这个问题已经多次上门找老人协商，虽说老人会配合物业定期的垃圾清理，但是只要老人下回捡垃圾，楼道门口就会再次被垃圾“占领”。“由于物业只有管理权没有执法权，目前，我们只能定期‘自掏腰包’清理楼道门口的垃圾，并经常性做老人的思想工作。”物业工作人员无奈地说。

　　“由于康居苑是封闭式小区，小区内的杂物、环境等一系列问题都是由小区物业负责，综合行政执法部门并没有执法的权力。”梧桐中队工作人员小余告诉记者，如果还有居民反映这个问题，中队一定会在第一时间赶到现场配合物业与社区做好相关工作。记者还了解到，梧桐中队执法队员接下来将联系老人子女，通过子女的突破口，再与老人进行沟通。

　　除了执法队员与物业工作人员外，梧桐街道凤鸣社区相关负责人员也表示，只要小区居民有需要，他们将随时上门与老人进行沟通，并联合物业及时清理公共区域的垃圾，共同维护小区环境。