用奉献担当诠释为民情怀

　　朱海龙(左二)近照。受访者供图

　　加入警队前，朱海龙是一名初中计算机老师，负责全校所有班级的电脑课教学以及电器维修。2010年6月，他通过社会招考进入警队，成了桐乡市公安局巡特警大队的一员。

　　尽管非科班出生，但朱海龙的身体素质一点不比警校毕业的同事差，无论是遇到紧急任务，还是参加技能比赛，他永远是冲在最前面的那一个。很快，他便成为了巡特警大队攻坚突击队的主力队员和市公安局警务技能教官，并收获多项特警比武荣誉。

　　2015年年初，朱海龙被调往市公安局崇福派出所，担任分管崇福镇最大片区的基础警长。“我负责的虎啸片区共有9个村、1个社区，还外加崇福开发区，压力可想而知。”他说，调任前，我主要处理已经发生的事情，到了基层派出所，要做的则是避免事情发生。

　　朱海龙刚到崇福派出所时，同事提醒他，有时候群众来警务室不见得是来报警的，也有些就是来“吐槽”，建议他要保持耐心。很快，他就碰到了这样的情况，辖区一位经营皮草加工的阿姨，怀疑自己的外甥偷皮草故而报警，可是在警方抓住真正的小偷后，她依然不依不饶，觉得这只是外甥的金蝉脱壳计。

　　“每天上午，这位阿姨会准时到值班室找我，反复说这个事情，直到中午才会离开。”朱海龙说，交谈过程中，他发现这位阿姨十分固执，听不进任何劝说，坚持要让外甥赔偿损失。为了让她早日释怀，他想到了阿姨的儿子，希望他能从中调解。4个月后，在儿子和外甥的共同努力下，阿姨终于解开了心结。

　　在崇福派出所工作的1年多时间里，朱海龙说自己学到了很多与群众打交道的方式方法，也深知只有做好基础工作，才能有效减少辖区警情的发生。2016年，他被调到市公安局凤鸣派出所工作后，就开始运用微信等新媒体手段来辅助社区警务工作。通过创建警务室微信，他与自己负责辖区内的近1400名出租房屋房东、200多商户老板等建立了联系。

　　因为有了顺畅的交流渠道，朱海龙很快就和辖区内的群众熟悉起来。2019年，他利用这一优势，在市区文华小区，探索运用门禁系统做好社区警务基础工作的总台管家模式。为了打消群众使用门禁卡的顾虑，他还发挥自己信息技术专业特长，主动学习门禁系统知识解决安装技术难题、研制门禁垫片、组建义务维修队，及时处理门禁问题。

　　总台管家模式使流动人口登记工作更精准便捷了，不仅让工作人员彻底摆脱上门登记时“门难进、脸难看”的困境，还通过管家式服务，让群众更愿意配合警务工作，真正实现了“人来登记、人走注销”的精细化人口管理。在2020年年初的疫情防控中，这张小小门禁卡更是解决了文华小区近2万名新居民“返工、返岗、返学”高峰期间的疫情防控难题。

　　朱海龙说，平凡的工作也能书写出不平凡的人生，他会一如既往地满怀忠诚信念、为民情怀和奉献担当，在他平凡的岗位上诠释着“人民警察为人民”的铮铮誓言。