针对近年新型诈骗方式方法层出不穷,为贯彻落实国家支付结算风险把控要求,提高大众风险防范意识,工行桐乡凤鸣支行严格把关个人开户。
严守规定。网点开展全员警示教育,要求全员规范业务操作流程。充分利用每日晨会时间,晨会宣讲上级最新文件,及时传达最新指导意见,确保操作到位。
强化操作规范,牢记严禁代客操作、代客保管。规范化操作,确保客户本人操作,避免因此产生不必要的责任纠纷。核实客户所带证件及自用手机,仔细核实确为本人,杜绝冒名顶替办卡、远程操控办卡、无依据代理办卡、办卡用做他用。
提醒客户加强风险防范,帮助客户树立防诈骗意识。首先,确保客户在开立账户、账户启用时,签署防账户出租出借出售“三必问,一必签”内容,以及中国工商银行个人结算账户开立和使用风险提示书,并做好对应风险提示工作。其次,温馨提示开卡、挂换客户妥善使用自己的账户,避免因未知情形不慎参与诈骗环节。最后,提醒客户妥善保管自己的验证码,避免误点陌生链接,提醒客户不要给陌生账户、安全账户转账,以免造成资金损失。
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