市中医医院护理部举办心理健康和心理成长专题讲座

　　哈佛大学的一项调查研究表明，员工满意度每提高3个百分点，顾客满意度相应提高5个百分点。由此可见，高满意度的医护人员更有可能给患者带来更好的治疗、护理、服务。而心理工作压力是影响职工满意度的一项重要指标。

　　为关爱护理人员心理健康，提高护理人员心理健康水平，减轻护理人员的心理压力，7月28日，市中医医院护理部举办了“心理健康和心理成长”专题讲座。来自全院护理单元70多名护理人员聆听了此次讲座。

　　本次讲座邀请到嘉兴市康慈医院心身科夏江明主任，他通过PPT授课的形式，用通俗易懂的语言为大家讲解了心理基础知识、压力与情绪管理等内容。讲课结合案例，教会了护理人员如何倾听他人、表达情绪、调整心态、释放压力、打开关爱和理解之门，重塑了面对冲突的积极思维能力。夏江明主任提醒大家在日常工作和生活中要注重适度的情绪表达和控制，学会释放压力，从而构建和谐共赢的人际关系和护患氛围，以更好的姿态面对工作、面对生活、面对压力。

　　会上，陈晓雯副院长表示：随着社会发展的不断进步，人们自我保护意识的不断加强，对医疗水平的要求不断提高，护理服务水平和服务态度的重要地位更加凸显。然而，护理人员拥有良好的心理健康状态，有幸福感、获得感才能更好的为患者服务。

　　医护人员作为一个特殊的群体，需要医院乃至整个社会系统的支持、理解与帮助，以增强医护人员的自我接纳力，提高心理健康水平。通过此次讲座，使护理人员更加认识到情绪管理的重要性，有利于提高护理人员心理健康水平，从而为优质护理服务提供坚实的保障。