市中医医院召开优质护理领导小组会议

　　为解决优质护理服务实施过程中存在的问题，将优质护理工作落到实处，近日，桐乡市中医医院召开了2020年优质护理领导小组会议，会议由护理部夏伟琴主任主持，陈晓雯副院长、优质护理领导小组成员及各科室护士长参加了会议。

　　夏伟琴主任通过PPT形式总结了2020年上半年优质护理服务工作，解读了《优质护理服务评价细则》(2014版)相关条款，同时对下半年优质护理工作重点进行了部署。

　　陈晓雯副院长指出，在医院的医疗服务中，护理工作与患者有着直接、连续、密切、广泛的接触，患者的满意度很大程度上取决于护理工作的优劣，因此，提升我院护理服务显得尤为重要。要求全院护士加强责任心，强化医患沟通技巧，强化协作意识，在工作中相互协调配合，解决实际问题，从根本上改善护理服务，提高护理质量，真正将基础护理落到实处，努力将优质护理服务工作做实做细，力争提高医院整体护理水平，努力做到让患者满意、社会满意、政府满意。