小硬币，大民生，促流通——兴业银行桐乡支行开展硬币自循环大篷车活动

　　为积极贯彻落实人民银行关于开展硬币自循环服务工作的精神，进一步营造良好的金融生态环境，为社会公众提供普惠共享的现金服务，关注“小硬币”，解决“大问题”，充分满足人民群众多元化现金服务需求，兴业银行桐乡支行于2019年4月13日在桐乡市第二菜场开展了硬币循环服务大篷车宣传体验活动。

　　兴业银行员工与大篷车工作人员相互配合，有序地为广大人民群众做好兑换工作。附近居民来菜场买菜，了解此活动后纷纷把家中留存多年的硬币拿来兑换。菜场经营户的到来，掀起了本次活动的热潮。商户们纷纷排起了长队，手中拎起一袋袋一角、五角和一元的零钱，经过硬币兑换机的快速清点，兑换成了整钱，每个人脸上洋溢着满意的微笑，他们纷纷表示平时生意忙，没时间兑换，银行搞这样的活动实在太方便了，并咨询工作人员下次什么时候再来搞活动，并希望银行能多搞几些这样的活动，方便百姓，方便民生。

　　本次硬币自循环服务大篷车宣传体验活动共计回笼了一元硬币1363枚，五角硬币3329枚，大小一角硬币17342枚。广大群众对兴业银行工作人员为群众热情服务的精神表示了很高的评价。

　　结合本次活动，兴业银行还向广大群众发放反假、反洗钱宣传资料，并向群众宣讲反假币小知识、货币防伪鉴别要点、反洗钱的重要性、防范电信诈骗的技巧等等，受到了群众的高度肯定，并取得了不错的成效。像菜场商户等社会特殊人群还有很多，长期一点点积累的零钱要拿到银行来换取全新完整的纸币，但是换取硬币的过程时间较长，需要排队等待，为了给客户提供一个更方便快捷的残损币兑换环境，兴业银行为残损币回收开启绿色兑换通道，设立专门的残损币兑换窗口，这样客户无需长时间等待，直接到绿色通道窗口就能办理残币兑换，

　　兴业银行始终把“服务人民群众,提高现金质量”作为工作目标，强化员工对规章制度和业务操作规程的掌握，明确工作责任,深化服务意识,主动承担银行兑换残损币的责任,严禁推诿和拒绝兑换，为营造良好的金融生态环境出一份力。