“猫肚小区偶尔会有垃圾乱倒现象!”“洲泉小学进出那条路,平常放学很拥挤。”……初秋的夜晚,洲泉镇政府的会议室灯火通明,该镇主要领导与10余名部门负责人利用晚上休息时间,聚在一起“夜话难题”。会上,由相关镇领导牵头会商、专题会办,对走访阶段收集到的群众反映突出问题进行定期会议集中办理,分类推动问题诉求联动办理、快速办结。这是该镇开展“大走访、大宣讲、大解放”活动以来的一个场景。
“我们也发觉走访以来遇到的很多问题是单一部门无法解决,需上下联动、面上推动,需要这样一个集中会议,把全镇相关部门召集在一起,梳排共性问题,真正快速帮老百姓解决最关心的难题。”洲泉镇党委副书记、镇长俞国斌介绍,为解决大走访中遇到的问题,洲泉镇建立对走访阶段收集到的群众反映突出问题进行集中交办的问题化解机制,定期开例会,推行协调联动“会办制”,促进诉求解决,确保大走访取得实实在在成效。
在清河村,该村村民反映位于东南角组的一段长约500米的村级道路没有路灯,且该路段人流量较大,村民夜间出行十分不便。这一情况在会议上提出后,由相关部门领办,马上勘察现场,并制定方案,与路灯安装公司联系落实,利用电线杆安装8只路灯,现在路灯安装已经全部完毕,正在抓紧时间布线通电。
通过“会办制”,帮屈家浜村西车会组村民杨某解了难题。杨某小孩因户口未迁到本地的原因,只能在新市就读民工子弟学校,家长迫切要求能在本地学校读书。发现问题,马上交办。洲泉镇相关部门立即与市教育局取得联系,咨询相关入学政策,经市教育局、学校、新市民工子弟学校、村委等多方协调,眼下孩子已在永秀小学就读一年级。
“会上交办的问题,后续的落实和督促我们也将跟踪到底,做到有诉必复、有求必应。”俞国斌说,群众的困难、诉求,很多具有共性,要让问题交办有渠道,不能满足于“解决了”,还要追求“解决好”,问题上报后也要盯得紧。
“大走访、大宣讲、大解放”活动开展以来,洲泉镇坚持问题导向、严格督查,为难题化解按下“快捷键”。
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