保健产品非法会议营销“套路”满满

　　空荡荡的经营部

　　内藏老年“课堂”

　　上午8点半不到，大巴车停在了市区逾桥中路一家名为桐乡市梧桐致高电子产品经营部的门口。还未走进店内，就听到里面传出一阵歌声……

　　说是“经营部”，但店面内空空荡荡。一个贴有“展示柜”字样的玻璃柜，数十个贴墙摞着的纸箱，一些散开摆放的塑料凳，就没有其他东西了。

　　再往里走，还有一个房间，这里才是真正的“主场”。只见整个屋子满满当当都是人，近百位老人坐在码放整齐的椅子上，最前面是一张讲台，讲台上的电脑连接着墙上的投影，投影中正在播放一首老歌，老人们跟随音乐开心地拍手唱着，此情此景像极了学校的课堂。

　　“我们每天都来这里，在这里开心！”“在这里大家年纪差不多，一起唱唱歌，都很开心的。”“是的，我们来这里储存健康，这些人做事都是实事求是的，没什么花头。”看到执法人员“闯”入了“课堂”，老人们你一言我一语，争相解释起来。

　　普通电子产品宣传疾病预防

　　老人却深信不疑

　　然而，在这样的“课堂”上，老人们都“学”点什么呢？真的只是为了“开心”吗？记者看到，每一排的座位中间，各放有两台半米高的仪器，每台仪器后面都接有若干条线路，连接着老人们身下的黑色软坐垫。

　　据了解，这台名为“高潜健康器”的仪器，售价19800元。它究竟有什么功效，能卖到如此高的价格呢？现场一位刘阿姨给记者讲述了自己的“亲身体会”。“我每天都来，已经有三四个月了，一天来坐四五十分钟，一下就过去了。”刘阿姨今年61岁，据她自己介绍，过去每到天气变化时，自己就会周身疼痛，而且晚上睡眠也不好。“来了这里听说这些毛病这个仪器都能治，就来试试。”刘阿姨说道，“我告诉你们，这个仪器有ABCD四个模式，一坐上去就会通电。人的身上有正电和负电，它就是来帮助你平衡正负电的。”刘阿姨煞有其事地说道。不过，当记者问起她是否购买了该产品，刘阿姨显得有些犹豫，沉默了一会儿才摆了摆手。

　　随后，记者又听到现场一些老人的经历，他们中有的曾经由于身体原因去医院针灸，但因为出血，就放弃了，改为到这里来用“坐垫”治疗，也有的深信这台“高潜健康器”，连高血压药都停了……

　　令人更没有想到的是，当老人们听说执法人员将暂时将这里关闭时，都炸开了锅。“现在做好事太难了！”老人们开始为商家抱不平。“你们关了这里我们以后去哪里？”老人一部分“驻守”在店内不让执法人员清场，一部分顶着寒风围在店外愤愤不平僵持着。

　　难道这台仪器真的有“奇效”，令这群老人如此为之疯狂？市市场监管局稽查大队一中队队长沈利平揭开了它的真实面纱，“该场所推销的‘高潜健康器’实质是一台电子产品，并不属于医疗器械，但经过前期取证，商家在前期宣传过程中，称这台产品具有疾病预防和治疗功能，能够修复和激活细胞，涉嫌虚假宣传。”

　　销售过程讲“套路”

　　让老人心甘情愿“上钩”

　　其实，向老年人销售所谓保健品的套路大家都很熟悉，无非是产品免费体验、免费听健康讲座、赠送小礼品、邀请旅游、温情销售等，但就是这样老套的方式却将辨识能力不强的老人“哄”得团团转，最终套得了老人口袋里那点养老钱。

　　当问起老人们是出于何种心态来购买该产品时，桐乡市梧桐致高电子产品经营部工作人员李某开始了他的“演讲表演”，“对于老人而言，这里是个开心快乐的场所，就这么简单！”李某言辞凿凿，“至于产品给他们免费试用，记住，天上永远不可能掉馅饼，天上如果掉馅饼，地上一定有陷阱。产品试用就像平时买衣服试穿一样，好与不好都让老人自己体会，我们没有强买强卖。值不值这个价钱也让他们自己感受，就像现在买个手机都要几千上万，你说值不值？”李某自信满满，看似有理有据的话却漏洞百出，但足以让老人们心服口服。

　　当天上午，执法人员还前往市区时代佳苑一处名为康乐福的场所。当执法人员到达时，场所内已经“散场”，仅剩工作人员。据了解，该场所主要销售由上海天龙生物科技有限公司生产的四个品种产品，虽属正规产品，但商家涉嫌虚假宣传，夸大疗效等。

　　现场，执法人员还发现了几本记录推销对象个人信息的笔记本，这里的“个人信息”可不仅仅是一般人认为的姓名、电话、地址等，还包括老人的退休工资、身体状况、家庭情况、购买数量等。“讲感情，跟徐阿姨关系好，叔叔不同意吃保健品，冠心病”“1000左右，睡眠不好，在家带儿子……”从这字里行间，可以看出，销售人员也是做足了“功课”，针对不同老人的情况，采取不同方式“对症下药”，难怪老人会落入陷阱不自知。

　　老年保健品居消费维权舆情热点首位

　　我市将持续保持高压打击态势

　　日前，“2017年十大消费维权舆情热点”发布，此榜单是中消协联合人民网舆情数据中心基于2017年大数据平台数据与舆情社会影响力测算结果而出。通过榜单可以看出，老年保健品社会影响力指数为96.67，位居首位。

　　乱象丛生的保健品市场一直是消费者投诉的高发区，“老年人盲目购买产品”“虚假广告营销”“产品质量不过关”等负面曝光层出不穷。

　　针对此类“坑老”现象，市市场监管局将采取严厉打击高压态势，力争在半年内净化此类市场。沈利平表示，根据我市保健食品会议营销存在的问题，此次专项整治行动将进行至3月底，重点打击无证销售保健食品、销售不合格保健食品等产品、在销售过程中存在虚假宣传以及违背消费者意愿进行强制交易等违法行为，如果市民发现此类违法现象，可以第一时间拨打12345向市场监管部门反映。

　　据悉，当天共查获两家保健食品会议营销场所，执法人员对现场人员进行登记，并对现场老年人进行了消费警示，接下来，将对其涉嫌虚假宣传销售产品进行立案调查。

　　记者手记：

　　现如今，老年人因为购买保健品上当受骗的情况多之又多，甚至有些酿成了惨剧。作为年轻人，常常不能理解，为什么一个退休工资只有一两千，平时省吃俭用舍不得多花一分钱的人，愿意用自己的所有积蓄去买一个完全没有用的所谓保健品。其实，对于老人而言，他们买的不仅仅是一个产品，更是一份心灵上的慰藉。

　　在当天行动的现场，听到老人们说的最多的一个词就是“开心”，他们或许并不是真的被“洗脑”了，他们只是不愿意去“清醒”。他们的生活往往是孤独的，子女无法感知他们身体的病痛，无法理解他们对迈向衰老的抗拒，无法体会那种面对疾病与死亡的恐惧，甚至根本就无法陪伴他们的生活……而在这里，有一群年龄相仿的人，他们可以互相安慰、互相扶持，共同面对那些他们不敢独自面对的事物，还有一群年轻人，围绕在他们身边，亲切地叫着他们“叔叔”、“阿姨”、“爷爷”、“奶奶”，细心地指导他们如何保持健康。“他们是真心为我好，希望我长命百岁，我只不过花点钱而已。”老人们这样想……

　　倘若你家中的老人也不幸踩入了这样的陷阱，不要急于指责，试着站在他们的角度上想想，多一些关心、多一些陪伴、再多一份耐心，有时候，老人要的没有你想象的那么多。