日前，桐乡市某包装印刷厂的徐先生领到了新的金融市民卡，他开心地告诉桐乡农商行的工作人员：“别人是‘最多跑一次’，你们的服务是‘最多跑零次’，实在是太方便了，足不出户就能拿到新的市民卡并且开通功能，感谢你们！”

　　原来，为了方便老百姓领卡激活，桐乡农商银行服务基层由“最多跑一次”扩展到“我来跑一趟”。从今年5月开始，该行先后前往全市176个行政村、市域3000多家单位为基层群众提供上门服务，做到“服务零距离”，分批逐步进行发放并主动对接有需求的单位进行金融市民卡上门激活服务。作为当地金融市民卡的主办行，桐乡农商行积极开展宣传，普及项目服务的覆盖广度与深度。截至9月底，该行发行金融市民卡567990张，激活金融市民卡384863张，卡片激活率达67.76%。

　　“最多跑一次”的服务升级，既为业务“健体”，也为服务“强身”。下阶段，该行将以“金融市民卡”为载体，简化服务流程，全面优化服务措施，并通过多样化的形式，营造“比学赶超”氛围，变“等客户上门”到“送服务上门”，加大各项业务的拓展。