联动执法让“互联网”小镇更文明

　　“子夜路附近有多辆外地牌照的车辆临时违停，可能是外地游客在附近的餐馆吃饭。”9月10日星期六上午，乌镇管家上报的一条信息通过互联网系统流转到了位于乌镇派出所指挥大楼里的乌镇管家联动中心。接收到信息后，联动中心立即指令正在附近路段巡逻的联动执法队前往处置。

　　3分钟后，事发现场，联动执法队的队员们赶到，经过劝说和教育，违停车辆的车主们很快将车辆驶离了原地。“对于违停这样的问题，我们并不仅仅是口头教育或处罚，也会引导外地来的车主们前往最近的停车地点，提醒他们规范停车。”联动执法队的队员周惠春告诉记者，通过近年来的改造规范，如今乌镇镇区主要路段均已禁止路面停车，偶有部分外地游客不知情，他们就通过这样实时告知劝说的方式进行引导。“大部分游客都能理解配合，甚至有不少感叹咱们互联网小镇的文明管理方式好呢！”他说。

　　“乌镇是我家，我是大管家”，自2015年9月多达3000余人的乌镇管家队伍建立以来，这句耳熟能详的口号已在互联网小镇遍传。今年3月初，为进一步提升社会服务治理工作水平，强化社会治安立体化防控，通过整合各种资源力量，在乌镇镇政府的牵头下，于乌镇派出所内建立了“乌镇管家联动中心”，努力打造“乌镇管家”升级版。

　　“现在，乌镇管家是我们信息来源和渠道，而联动中心则成了分解处理这些信息的‘中枢神经’。”乌镇派出所所长张雪峰介绍，每天，所有乌镇管家上报的信息经过联动中心值班人员筛选均会指派到当天负责巡逻的联动执法队。执法队由公安派出所、交警、行政执法、市场监管、卫生、城建等各个职能部门组成。乌镇管家上报的信息，只要不涉及刑事犯罪，均由这支队伍及时处置。这一部门联动，群众互动，信息共享，社会共治的模式，能够在联动中发现问题，在联动中解决问题。同时也让部门工作不再是单兵作战，让“乌镇管家”管事更有信心，让资源得到充分应用，让社会服务治理形成良好格局。

　　据悉，乌镇管家联动中心自成立以来，就形成了“1+4+X”的组织构架。即一个中心——乌镇管家联动中心；四个平台——综合治理、市场监管、行政执法、便民服务；X——尽可能与其他相关部门强化联动，有关系统和数据进行共享与整合。记者了解到，目前，除四个平台之外，联动中心与乌镇民情、治安、消防、交警、政务咨询投诉、智能水利等相关系统和数据已经实现整合共享；与劳保、环保、司法、禁毒、卫计、教育、文化、民政、国土、城建、交通、供水、供电等部门进行联动。

　　使资源更合理，信息更灵通，基础更扎实，联动更紧密，防范更智能，指挥更及时……据统计，自3月以来，乌镇管家联动中心共计处置乱停车33732起，乱堆物747起，乱设摊300起，乱开挖2起，乱建筑6起，乱竖牌96起，乱张贴267起，乱挂晒860起，乱拉客759起，乱抛洒38起，违章停车抄牌1344起，趋赶非法载客车辆166辆，当场处置交通纠纷494起，服务游客2160人次。市公安局相关负责人表示，如今，在各项事件的处置过程中，联动中心既是信息综合指挥协调机构，又是基层社会服务治理和常态化管控的良好平台，收到了显著的成效。今后，乌镇管家队伍、联动中心以及联动执法队形成的联动模式也将持续为乌镇国际化小城镇建设提供良好社会环境。