智慧警务展示厅。

　　一片区域的经济繁荣，一个城市的有序发展，一方百姓的安居乐业，都离不开良好的社会环境。近年来，桐乡市公安局紧紧围绕打造群众满意、最具安全感城市的目标，不断创新警务工作机制，服务经济转型发展，实现了社会治安的良性运行，赢得了百姓的一致肯定。

　　据了解，今年1至7月，全市刑事案件立案数同比下降32.07% 、治安案件查处数同比下降15.83% 。其中命案同比下降42.86% ，侵财性案件同比下降31.30% ，经济犯罪案件同比下降66.67% ，移诉数达到1115人,同比上升10.62% 。

　　“智慧大脑”实现可视化精准指挥

　　今年6月1日起，桐乡市公安局率先在嘉兴市合并情报、指挥中心两个部门，成立情指联勤中心，探索智慧警务状态下的勤务运行新机制。每天，情指联勤中心会收到来自下辖14个派出所的各类警情，通过各警种在线服务、技术支撑，这些信息能够得到更快速有效的处置。

　　7月28日，因民间借贷债务纠纷，桐乡市梧桐街道工业园区某企业大门口，聚集了数名闹事者。那时正值下班高峰期，接到群众报警后，梧桐派出所处警民警冯永明赶往现场。事发现场的场景通过他随身携带的执法记录仪和4G网络实时传输到市公安局情指联勤中心和梧桐派出所情指联勤指挥室，并投射到指挥电子大屏上。

　　在联勤中心和指挥室，分别有值班局领导、所领导坐镇指挥，一旁还有刑侦、网警、情报等各业务部门的民警。根据现场实时传回的视频，值班局领导有针对性地调度支援警力和装备，各业务部门立即提供技术支撑，一起纠纷很快被平息了。

　　“过去，像这样的群体性事件，对我们处警民警来说是很头疼的事。”冯永明说，现场人多嘴杂，不乏情绪激动者，稍有不慎就会激化双方矛盾。而今，通过视频网络有了后台部门的支撑，处警民警在现场更有底气了，处置也更加规范得当。

　　“我们通过打造指尖公安智慧警务模式，解决了警力在哪里、装备在哪里、警情在哪里等过去指挥过程中存在的几大问题，让处警更加有效率，各派出所、警种也不再因辖区壁垒产生指挥上的迟滞。”市公安局指挥中心主任钱建江告诉记者，通过一线民警配备的4G执法记录仪、移动警务终端，不仅让指挥“看得见”，一线民警作为“神经末梢”也能“听得见”。现在，这样的网上作战形式，已成为市公安局日常处警、破案的新常态。

　　重拳打击电信诈骗

　　如今的电信诈骗，已不只是发个短信通知中奖，或者“领导”打电话让你去办公室那么简单的伎俩了。电信诈骗的戏码每天都在上演，诈骗的剧本也在不断翻新。它已经形成了一个从上游的个人信息攫取、兜售到实施诈骗、分赃的黑色产业链，这也令打击这一类犯罪的难度越来越大。

　　今年1月至7月，桐乡市范围内共发生通讯网络诈骗案576起，损失金额600.1万元，采取强制措施228人，发案同比下降36.7%，损失金额同比下降51.9% 。数字背后是桐乡公安机关打击和宣传两头抓的成果。

　　针对通讯网络新型违法犯罪案件高发的形势，公安部门连同三大通讯运营商，以及多家银行，成立了反虚假信息欺诈中心。“之前如果我们要冻结某个银行账户，必须去开户行，很多时候开户行并不在省内，这样一来二去，周期就非常长，即便最后冻结了账户，也已毫无意义了。”市公安局刑侦大队民警练建峰介绍，现在有了反虚假信息欺诈中心，报案人报案后，民警在电脑登录该平台就可以及时进行冻结，可有效帮助报案人挽回损失。

　　不仅如此，当境外诈骗电话与本地电话通话时间超过一定时长时，桐乡公安部门的电信诈骗系统也会及时发出报警。今年6月，家住文华小区的李大妈接到了一个“河南警方”打来的电话，电话里“民警”告诉她，她因为涉嫌用该电话号码在当地进行电信诈骗，所以需要承担相应的法律责任。正当李大妈急得团团转时，两名身穿警服的民警出现在了她面前，他们正是城南派出所民警，告诉她这是一通电信诈骗电话，不必相信。李大妈这才松开了口气。

　　“最多跑一次”搭上互联网快车

　　今年，浙江省提出的“最多跑一次”，无疑是面对群众呼声最彻底的一次改革。

　　今年初以来，桐乡市公安机关立足实际，践行“以人民为中心”的发展理念，积极贯彻落实省委、省政府提出的“最多跑一次”政务改革。为实现这一目标，市公安局充分运用“互联网+”思维和大数据技术，拓宽网上办事服务内容，进一步完善网上预约、网上办事、网上服务、网上查询等功能，全面推行网上申请、网上审批、快递送达、微信自助处理交通违法等便民服务项目。通过审批流程再简化、环节再减少、服务再优化，努力让办事群众“最多跑一次、一次性办成事”。

　　7月26日上午，杭州市民王先生前往市公安局车辆管理所办理车辆上牌业务。因为是第一次个人来办理上牌，许多材料和必要的事先准备没有做好，这让他一度有点担心要跑很多次。为了确保其当天可以通过自助选号机选出机动车号牌，以免他因办理业务而多次来回跑，市车管所为其开通了绿色通道，仔细告知他需要准备的材料。当天下午，王先生悉数办理完所有手续，上牌业务成功办理完毕。

　　除了车管业务，公安部门的其他业务窗口也均通过网上预约等措施实现了“最多跑一次”，其中出入境业务更是实现了一张身份证办理所有业务，并提供办证进度查询的服务功能，所有已办理证件的群众均可通过“桐乡金盾”微信公众号查询办证进度。公安户籍窗口更是实现了业务“一窗式”受理，所需材料“内部流转”，进一步方便了群众办事。

　　对人员进行人像比对。

　　公共服务中心内的户籍窗口。

　　进行身份比对。

　　带领群众进行治安巡逻。

　　(本版照片由市公安局提供)