来自四川的陈生全已经在梧桐街道居住了10年，这10年中有8年在从事调解工作，是新居民之间矛盾调解的“好手”，大伙儿都亲切地喊他“老陈”。

　　昨天上午，记者在梧桐街道城东村警务室见到了陈生全。他最近的一起调解工作还是10多天前的：来自贵州的一名妇女找到陈生全，“我妈妈在老家摔伤了胳膊，现在两个孩子没人带，我着急着回家，可饭馆老板不愿意付我剩余的工钱……”这名妇女一见到陈生全便说明了来意。

　　据了解，梧桐街道作为主城区，其建成区内的拆迁小区占了全市约70% ，各村所辖区域为城郊接合部，外来人口约6.2万人，新居民与新居民之间、新居民与本地居民之间矛盾纠纷时常发生，有矛盾要调解找老陈，这是很多人的共识，新居民自治工作就这样孕育而生。

　　今年，梧桐街道在新居民自治工作方面提档升级，专门推出了梧桐街道新居民老陈工作室，下设6个调解室，目前有调解员90名。

　　除了调解工作，陈生全作为新居民老陈工作室的“主心骨”，每月还会给新居民小组长开会。“新居民子女的积分制上学怎么弄”“多关注消防安全”“开放式小区的环境卫生也是重点”……他们讨论的内容事无巨细，了解小区所在的动态，将各种可能发生的问题扼杀在萌芽状态。

　　为使新居民自治工作更加规范化，梧桐街道还出台了“四大机制”，从严把准入、明确岗位职责、建立联调、建立保障培训及奖励等方面，助推新居民老陈工作室深入开展。

　　值得一提的是，机制中明确了工作室调解受理的范围，比如新居民与新居民之间产生的矛盾纠纷，区域内新居民与本地居民之间产生的矛盾纠纷，受邀参加的其他区域的有新居民参与的矛盾纠纷……以及组织参与了日常矛盾纠纷巡查，平时一个月至少一次参与辖区内巡防、摸排活动，或与各村结合参与巡防排查等工作。

　　梧桐街道新居民老陈工作室在新居民自治工作的基础上升级而来。“工作室的建立是街道实现新居民自治又一次创新，今年以来调解纠纷数的大量下降证明‘以新贴心、以外管外’已取得成功。”梧桐街道综治办专职副主任朱方敏如是表示。