2015年，25岁的桐乡小伙儿沈超选择传统行业启动自己的创业计划至今不过短短2年多，如今，他已是一家规上企业的掌门人。从一家创业型的小微企业，到规上企业，沈超与他的卓源纺织一同艰辛创业，一同成长，一路走来，有坎坷辛酸、经验教训，也有成功和收获。就在不久前，浙江省经信委公布的2017年度全省小微企业“创业之星”名单上，卓源纺织就名列其中，成为桐乡为数不多的四家上榜企业之一。缘何一个90后小伙儿会选择从事传统纺织产业这一行业开始他的创业之路？短短2年，他又是如何经历艰辛，到如今小有所成的？

　　日前，记者来到位于桐乡市石门镇的桐乡卓源纺织有限公司，面对面与沈超聊一聊他的创业历程。

　　创业路上坎坷相伴

　　记者：创业，对任何人来说都不会是一件容易的事儿。没有父辈打下的基础，选择这样一个并不熟悉的行业开始创业历程，最初是怎么想的？又是如何开始的？

　　沈超：从学校毕业之后，我曾经在一些从事纺织行业的企业里工作过。不能说对这个行业有多少了解，但好歹有一定的认识。过了两年以后，2015年6月，一方面是我想看看自己究竟能做出些什么成绩来；另一方面也是对自己的一个考验，有了创业的想法，也得到了父母家里人的肯定。我觉得自己是一个行动派。既然自己下了决心，又没有受到父母的阻拦，说干就开干了。东拼西凑，通过别人投资和自己的积蓄，准备了一点启动资金，租了厂房，买了机器设备，就这样正式开始了自己的创业路。

　　记者：真正开始创业后，有没有碰到一些这样那样的困难？又是如何面对克服的？

　　沈超：只能说任何创业者，一开始都会把困难想得太简单，我也不例外。碰到了许多意想不到的难题。过去作为别人企业的一名员工，立场不同，角度自然也不同。以为经营企业是一件多简单的事儿，等自己真正开始做了才意识到难处。从人员、团队的安排，企业架构的设置，到生产经营，营销服务再到客户维护等等，都需要自己亲力亲为。由于是一个毫无基础，从零开始的创业型公司，创业之初从我自己到基层一线的员工，可以说每一个人都存在经验不足的问题。譬如，2015年夏天企业刚刚起步，我们接了一个土耳其的外贸订单，产品是沙发布艺面料，大概价值在150万元左右。由于员工经验不足，产品出了一些问题，引起了客户的不满。我也只有陪员工一起赶到国外去向客户做解释，应该作出的赔偿支付到位，通过善后服务，重新获取别人的信任，维护好创业之初来之不易的客户订单。

　　因为这笔订单对当时的我们来说，几乎意味着企业全年近1/3的产量，我们无法失败，也容不得再错一次。

　　记者：对于你来说，可能这样的错误来不得第二次，创业本就不易。如此复杂的管理难题，又如何去攻克呢？

　　沈超：那也只有一步步来，给企业打好坚实的基础，团队是至关重要的一个环节。刚开始我们自己不懂如何管理，就去别的企业参观借鉴。当然我们不是单纯地照搬照抄，今天看到的，听到的东西，我都会组织大伙儿一起坐下来分享，看看能不能再找出创新的方法或者是做出哪些适合我们自己企业的调整方案，“头脑风暴”嘛。即使是一线员工，也有他的发言权，而且往往从他们一线员工角度提出的意见建议，来得更加实际和有效。正是通过这样一次次的头脑风暴，不断的小创新、小调整，最后让我们的企业团队成长为一支凝聚力强，有朝气，能创新的团队。我想，这也是我要感谢我们企业每一位员工的努力，他们陪伴企业一同成长，其实从我的角度来说，到今天我们能小有成绩，每一个员工都是离不开的一分子。

　　发展壮大小有所成

　　记者：其实我们知道，从创业至今，卓源纺织也不过才经历了两年多时间，如今我们已是一家规上企业，早已不存在创业之初的种种弊病。这样短的时间里获得这样的成长，是如何做到的？或者说，有什么你自己的心得和体会？

　　沈超：通俗点来说，我想，我们就是做了一家“良心”企业，为客户考虑到一些他们自己都没有考虑到的问题。举个例子来说，前段时间有一位广东的客户下了一笔沙发布艺面料的订单。按照他的要求我们加工生产完之后，我主动给他提醒，因为知道对方这批面料最终是要用来制作沙发的，提醒他们这种新颖的面料本身密度不是很高，他们最后做成成品后有可能会出现针缝孔变大等瑕疵。同时我们也给出了改进方案，客户也同意了我的想法。事后，对方特地向我们来电致谢，因为如果我不给他提醒，很有可能他最终会因为瑕疵问题承担很大的风险跟损失。现在，这位广东的客户跟我们已经形成了长期的合作，几乎每周都会过来下一些零零碎碎的订单，每年的量也能达到500万元左右。

　　记者：除此之外，我们还有做法和理念，帮助你一路走来？

　　沈超：另外，就是“不打无准备之仗”。我一直相信机会是留给有准备的人的。确实，在很多人眼里，我们成长得很快，这不假。但如果没有丝毫准备，即使机会摆在你面前，你也无力摘取成功的果实。

　　设计、开发能力是任何一个企业必不可少的核心竞争力。像我们这样的创业型企业，真正高端的设计开发团队成本太高，而且未必合适，那如何培养自己的设计开发能力？我鼓励我们的员工自己钻研，当然我会给一些小小的奖励。譬如前些天，虽然没有任何订单，但看到一个开发部门的员工在潜心开发一款产品时，我会鼓励他，最后他花了3个通宵开发出来一款产品。虽然这一次，确实这款产品没有给我们的企业带来利润，但我们的员工和团队经历过这样的开发尝试后，能够总结经验，这才有提高。谁也不知道下一次，是不是就能设计出畅销的产品。