为全面贯彻落实上级关于“开展质量提升行动”的部署要求和提高养老院服务质量的相关要求，市民政局制定并出台了《桐乡市养老院服务质量建设专项行动方案》，以加快推进养老院服务质量的提升。近日，市民政局在濮院镇召开了全市养老院服务质量建设专项行动现场会。来自各镇(街道)民政办主任、各养老机构负责人等40余人参加会议。

　　与会人员一行参观了濮院镇养老服务中心的设施、设备建设和居室改造等整体面貌。老人居室内物品摆放有序，床上用品整齐统一，地面整洁空气清新，老人们精神状态良好。随后一行人员听取了濮院镇对养老院基本情况的介绍，消防设施设备的专项改造、居室内硬件设施的统一更换等资金投入情况的汇报，同时与大家一起分享了机构的运营状况、团队合作和管理经验。嘉兴市老年服务业协会作了《养老机构管理》的专题培训。以2017年加快推进养老院服务质量为切入点，对《浙江省养老院服务质量大检查指南》中的120项进行了梳理，同时结合养老机构星级评定，指出养老机构管理的三大要点：一是继续加大人员管理——建立健全各项制度、明确分工落实责任、工作人员队伍建设等；二是完善机构台账管理——行政台账、医护台账、消防台账等；三是增强安全意识管理——门卫保安实行24小时值班制、加强夜间值班巡视、食品药品安全保障等。

　　对于我市养老院质量提升工作，市民政局相关负责人表示，一是机构的伙食费需单独建账，让老人吃得明明白白；二是每家机构提前申报星级，给自己制定一个切合实际的目标；三是根据《桐乡市养老院服务质量建设专项行动方案》的进度和要求，认真对照120项检查内容，落实整改措施，切实提高养老院服务质量。