本报曾于11月23日刊登一位桐乡市民来信，真挚的话语道出了所有桐乡人的心声：以东道主身份为乌镇峰会出力添彩！在世界互联网大会永久会址——乌镇，当地居民也正以实际行动践行着这一承诺，以平静祥和的社会环境迎接盛会的召开。

　　“我们小组里有个配电箱在户外，小孩子跑来跑去很危险，建议装上护栏。”昨天中午，乌镇镇虹桥村北村村民小组组长贝荣根来到村委会，向自己所在的第三网格网格长邱宇反映了小组内的情况。和他一起来到村委会反映情况的，还有西村村民小组组长屠金荣。贝荣根和屠金荣都是“乌镇管家”信息员队伍的基层信息员，前不久，他们俩还和村里其他基层信息员一起参加了专项培训，掌握了工作技能并提升了工作能力。

　　根据统一部署并结合本村情况，虹桥村将本村划分为5个村民网格，组建了由104名基层信息员组成的“乌镇管家”信息员队伍。窨井盖被偷了、垃圾没有清理、道路出现损坏……“乌镇管家”信息员队伍的基层信息员们每天穿行于自己所在的辖区，实地查看、了解存在的问题，或是走进村民家中，了解村民碰到的困难，并及时向上级网格长进行反映。虹桥村毗邻乌镇西栅景区，在乌镇峰会期间，这里将迎来出席会议的各国来宾。“我是土生土长的本地人，对于自己家附近的情况非常熟悉。”贝荣根说，乌镇峰会即将在自己“家门口”召开，他会积极履行“乌镇管家”基层信息员的职责，为盛会营造良好的氛围。

　　除了充足的人员配备，互联网技术的应用也给信息工作带来了不少便利。“这是之前有村民反映的建筑垃圾乱堆放问题，现在已经解决了。”虹桥村第四村民网格网格长陈飞向记者展示了“乌镇民情”微信公众号内的工作处理情况，“利用乌镇智慧小镇民情服务与管理平台，可以在第一时间了解村情民意，也可以及时进行上报或处理，既方便，又高效。”

　　据了解，乌镇镇目前已在全镇范围内成立了“乌镇管家”信息员队伍，信息员队伍由基层网格信息员和单位行业社会信息员组成。在日常工作中，“乌镇管家”信息员队伍通过发挥自己对于本网格或本单位行业基本情况较为熟悉的优势，负责各类社会信息的收集与上报。乌镇镇综治办有关负责人表示，“乌镇管家”信息员队伍动员和发挥了民智民力，营造了公共安全人人有责、人人尽责的良好氛围，有助于乌镇镇社会的持续稳定和安全有序。