身份证掉了，驾驶证考试赶不及了，女孩彷徨无助，蹲在派出所门口哭泣。在户籍民警的大力帮助下，及时取得临时身份证并成功通过考试。

　　程利强是桐乡市公安局河山派出所的一名基础民警。日常工作中，除了要处理王家弄村、华台村、河山村等几个行政村的社区警务，还兼顾着“户籍管理”一职。

　　7月21日早上，和往常一样，程利强一上班就来到户籍窗口查看上一星期的业务情况。可是，远远地便看见户籍窗口的门边蹲着一个人，肩膀一抖一抖地，好像在哭的样子。忙赶着上去，一看，果然是一个小女孩，脸埋在双腿间，嘤嘤地在哭泣。“你怎么了？”一听到声音，小女孩立马抬起了头，只见她满脸通红，好像哭了很久的样子。

　　原来，小女孩叫飞飞，20岁，五泾村人。早上8点，当她准备出发去桐乡参加汽车C1考试时，却发现身份证不见了。于是，急急忙忙赶到河山派出所，准备办个临时身份证先应急。不想，来到派出所一看，户籍窗口前早就排起了一条长龙，估摸着少说也有10来个人。没办法，大家都是来办事的，只能排队等待。时间一分一秒地过去了，一问，前面还有好几个人要办迁户口、分户等复杂的事。可是，离考试时间就只剩下45分钟了，再不办理临时身份证就来不及了，考试资格也将被取消。一想到这，就很伤心，无助地蹲在门口哭。

　　听了飞飞的一番话，程利强总算了解了事情的原委。一看戴在手上的手表，离考试时间9点半还有40分钟。便对飞飞说，不要着急，我现在就给你办理。说完，一个箭步走向户籍窗口，对正等在一旁的人群说道：“大家好，我是户籍民警程利强，有件事想请大家帮个忙。”拉过站在一旁的飞飞道，这个小姑娘急着要去参加驾驶证考试，身份证不见了，现在想办个临时身份证，请大家体谅一下，让她先办可以吗。在征得了其他人的同意后，程利强立刻给飞飞照相，办证。

　　但是，按规定，在派出所办理临时身份证要隔天才能拿到，只有到桐乡审批中心的公安窗口才能即刻拿到，于是，程利强建议飞飞马上去桐乡审批中心拿证。当得知飞飞是乘公交车去桐乡考试时，程利强犹豫了。在心中一核算，从河山到桐乡至少要半个小时，如果现在飞飞要去审批中心拿了证再去车管所考试，时间肯定来不及了。二话不说，程利强立即开车带飞飞赶往桐乡，路上还不忘打电话给桐乡审批中心的工作人员，让他们帮着提前把飞飞的临时身份证做好。

　　皇天不负有心人，在程利强的大力帮助下，飞飞终于在最后一刻及时取得了临时身份证，并赶到了车管所参加考试。昨天，程利强打电话给飞飞，询问她考试是否顺利通过时，飞飞高兴地说通过了，并一个劲地向程利强道谢。