优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。为提高护理质量，更好的开展优质护理，合理配置护理人力资源，市中医院内二病区首先开展了连班制，即“护士责任制整体护理”模式。

　　“责任制整体护理”是建立优质护理长效机制的一个切入点，首先改变分工方式，全程负责若干病人的责任制护理，负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等全部工作。最大程度体现护理价值观，增强工作责任感，改善护患关系，提高护理工作整体水平。

　　其次改变排班方式，实施"护士责任制整体护理"式，实行弹性排班制，实行职责，实施全程护理。

　　最后细化基础护理，开展特色专科服务，完善护理制度，细化分组护理标准，结合科室专科特色，以病人需求为向导，开展一系列专科特色，如脑梗塞，糖尿病患者可以根据自身症状，开展穴位贴敷、耳穴压豆等中医操作。

　　这样的工作模式，最大的发挥了责任制护士全程、全面负责病人的优势，才能不割裂基础护理与专业和专科技术的关系，也是实现连续化和延续化护理的必由之路。