昨天上午，市民刘先生打算查询一下机动车临时行驶号牌的办理情况。他直接打开微信，进入“嘉兴日报桐乡新闻”微信公众平台，点击进入“最桐乡”中的“政府信息公开”栏目，就查到了办理结果。

　　政府信息公开平台与微信朋友圈进行嫁接，给市民打造了一个“掌上政府”，只要按按手机就能获取最新的政策、信息等。这是桐乡市电子政务不断发展的一个缩影。市电子政务办主任王新民告诉记者，自2005年正式建立电子政务外网以来，我市在协同办公、网上办事、政府信息公开、部门信息化等方面逐渐从单向的“1.0版”进入了更加互动便民、更加注重实效的“2.0升级版”。

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　　办公从“纸上”到“网上”

　　公文流转快了

　　打开桐乡市机关协同办公系统，用自己的账号和密码登录，就能开始“网上办公”。在该系统里，会议通知、公文、公函、通讯录等一览无遗。

　　“现在上班，第一件事就是登录平台，看看有什么需要办理的事项。”市农办工作人员吴建勋说，公文网上办理和传输的高效便捷，彻底改变了原来人工传递和纸质办理的繁琐、缓慢。“以前开个会都是提前一周写信通知，紧急点的就打电话，但依然很难通知到位。”如今，文件交换和收发、会议通知、内部邮件等都通过协同办公系统操作，真正实现无纸化办公。

　　所有机关单位共用一个办公平台，从“纸上”转移到“网上”，办公效率提升了。目前，该平台拥有注册用户约8500人，涉及部门(单位)165家，2013年全年实现单位间公文交换1.7万余篇，完成邮件交换业务量126万，公文流转业务量148万。

　　服务从“线下”到“线上”

　　办事效率高了

　　电子政务的快速发展，给居民办事带来了极大方便。昨天下午，在市行政审批中心窗口，虽然前来办理业务的市民不多，但工作人员小朱却十分忙碌。“虽然没有人来窗口排队，但我们的业务却在不停办理。”小朱说，每天上班都要进入三级便民服务网上办事大厅，看看有没有群众提交代办事项。

　　崇福镇新益村的王女士只用11天时间就办好了再生育证。“不止方便了一点点。”王女士坦言，以前，她必须村里镇里来回跑，现在她只要向村里申报再生育审批事项，村委会工作人员将申报材料通过高拍仪扫描上传到镇里，镇里再通过桐乡市三级便民服务网上办事大厅，上报给市人口计生局审批，审批时间比以前缩短了一半以上。

　　王女士的方便透射出桐乡电子政务的根本诉求：政务办公从“线下”延伸至“线上”，如何方便群众办事才是关键。在这方面，桐乡一直在积极探索。

　　8月底开始，桐乡率先在嘉兴地区试行市民卡应用“诊间结算”服务，市民在桐乡市第一人民医院看病时，凭市民卡可以直接在医生诊室结算医疗费用；9月，“天地图·桐乡”正式上线试运行，它具有信息最全、最权威、最精准、实时更新四大优势；最近，市政府专门出台了《桐乡市政务数据交换和共享平台建设方案的通知》，逐步向社会有序开放政务数据资源，构建统一的政务数据交换和共享平台……

　　王新民表示，未来我市电子政务的目标是建立政务数据交换“一张网”，实现“大数据”共享，从而运用数据挖掘和分析来辅助政府科学决策，打造智慧城市。