为了充分发挥社区“网格化管理、组团式服务”中“用脚步丈量土地”的苦干精神，复兴社区扎实推进“认人、认情、认事”三认工作方法，加强社区80、90后年轻网格长的积极性和主动性。

　　首先是认人扩面，走访深度。认人是网格长的基础，社区明确每个星期三为走访日，要求网格长按照自己所属网格依次到户访民情，解民忧，主动与居民群众拉家常，同时以办实事、解难题为落脚点，在征求居民意见的同时，让网格长真正成为居民的“本家人”。

　　二是认情全面，走访提质。社区网格长在走访过程中，将会给居民分发一张网格长名片，注明姓名和联系方式，对居民反映的问题及时记录，如实反馈。

　　最后是认事严谨，走访增效。认事是网格长做好走访工作的关键，社区通过建立民情登记簿，深化网格长“一对一”的服务理念，通过制作网格长认事明细表，确保“三认”服务落到实处。