9月1日下午，市中医院召开“双优双满意”活动暨改进医德医风，提升服务能力工作动员大会，会议由书记柴敬杰主持，医院领导班子及全体中层干部参加了会议。

　　会上，柴敬杰书记对“双优双满意”活动暨改进医德医风，提升服务能力的工作方案进行了具体部署，该活动从8月开始到12月底结束，共分四个阶段，主要从三个方面开展工作：一是提升职工道德素养，努力改进医德医风；二是加强医疗质量管理，全面提升服务能力；三是积极倡导人文关怀，不懈追求两个满意。旨在通过活动的开展和具体方案的实施，达到“优质医疗、优质服务；病人满意、职工满意”的目标，提高医患友好度，增强职工幸福指数，促进医院健康可持续发展。

　　最后，院长王敬民作总结发言，他强调，医院开展“改进医德医风，提升服务能力”专项活动，要与“双优双满意”活动紧密结合起来，做到“真学真查真改”，避免活动走过场，而流于形式，从而真正达到活动的预期目的，并对全院职工提出三点要求：一是各科室要及时组织学习方案，明确任务，层层落实，认真查摆所存在的问题，制定切实有效的整改措施。二是积极投身到“双优双满意”活动中，要全员参与，从身边事做起，注重细节，力求取得实效；三是要将“双优双满意”活动抓紧抓实，通过活动的开展，提高竞争意识、创新意识、服务意识，克服庸懒散、生冷硬，涌现出一大批德艺双馨的优秀医务工作者。